1.修改征信报告的婚姻状态要几天?

▲莆田市委网信办主持人小婉：各位网络媒体的朋友，各位网友，大家好！我是莆田市委网信办主持人小婉，银行与社会经济发展和人民群众生活密切相关，广大网友对银行并不陌生今年以来，莆田辖内各政策性银行和商业性银行机构积极。

2.征信报告修改婚姻状况需要多久

支持地方统筹推进疫情防控、经济社会发展和复工复产，出台了许多扶持企业的措施，有的网友对此了解可能就不那么全面为此，莆田市委网信办特地以“金融助企新举措”为主题举行网上新闻发布会，这也是莆田市委网信办举行的第五场网上新闻发布会。

3.征信中心修改婚姻状况

今天，我们邀请了莆田市金融办和22家在莆田的政策性银行和商业性银行机构负责同志在这场网上新闻发布会上介绍有关情况，并回答网络媒体记者提问，欢迎大家关注下面，请莆田市金融办负责同志介绍总体情况有请

4.更改征信婚姻状况流程加急的那种

▲市金融办负责同志：各位网络媒体的朋友，各位网友，大家好！现在我简要介绍一下总体情况莆田市金融办、市人民银行莆田中心支行、莆田银保监分局、辖内各银行机构围绕莆田市委、市政府决策部署，主动作为、快速反应，积极提升金融助力统筹推进疫情防控、经济社会发展和复工复产水平，出台扶持企业若干措施。

5.个人征信修改婚姻状况

（一）引入国开行福建省分行、进出口银行福建省分行、农发行福建省分行三家政策性银行设立200亿元以上专项贷款额度，支持疫情防控重点生产企业和受疫情影响企业稳定生产、保障供应，已累计向17家企业投放贷款20.96亿元，撬动全市银行新增贷款52.51亿元。

6.修改征信婚姻最快的办法

（二）落实央行专项再贷款政策，为全国性疫情防控重点保障企业提供优惠贷款，已累计向13家疫情防控重点保障企业发放专项优惠贷款1.56亿元，加权平均利率2.09%（三）市人行积极向上争取法人机构再贷款专用额度，莆田农商银行、仙游农信联社、仙游瑞狮村镇银行通过创新产品，已累计发放符合再贷款专用额度要求的贷款3.7亿元，上限利率仅为4.55%。

7.更改征信婚姻状况几天

（四）切实发挥市再担保公司政策融资担保作用，为中小微企业提供单户担保额度500万元，疫情期间为部分防疫物资生产企业单户担保额度提高到1000万元截至3月末，共为128家企业提供融资担保服务，实现担保总额6.41亿元，成效显著。

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（五）各银行机构积极落实《莆田市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小微企业共渡难关的十条措施的通知》，对受疫情影响较大的“白名单”中小微企业续贷时，执行在原有贷款利率水平上减点，减点幅度在60个基点以内，对生产“三必须一重要”重点生产领域资金困难的中小微企业，新增贷款利息予以贴息50%。

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（六）建立企业临时性延期还本付息政策落实情况按周监测督导机制，对有发展前景，但受疫情影响较大而暂时受困的中小微企业，各银行机构予以展期或采取无还本续贷等方式提供信贷支持，不抽贷、压贷、断贷，已完成转贷6066笔、金额51.04亿元，其中，通过无还本续贷1329笔、金额11.5亿元。

10.征信更改婚姻状态后多久更新

（七）各银行机构针对受疫情影响比较严重的行业小微企业推出“餐饮贷”、“养殖贷”、“外贸贷”、“复工贷”、“复产贷”等信贷产品，推广线上融资，提供优惠利率，降低企业融资成本，保障企业持续经营融资需求（八）为营造各银行机构主动担当、积极创新、比学赶超的良好氛围，出台了《商业银行“抗疫情、促发展”激励评价工作方案》，对落实疫情防控及统筹推进经济社会发展金融服务成效明显的机构进行正向激励。

截至目前，各银行机构净新增贷款投放98.51亿元，其中三月净新增46.38亿元；净新增政策性融资担保业务4.45亿元，其中三月份净新增2.26亿元下一步，我们将贯彻落实加大稳鞋企促升级补充十条措施，对列入“白名单”的鞋类企业加强融资政策支持。

拟对各商业银行机构第二季度贷款净增量、贷款增速、政策性融资担保业务和服务产品创新等四项指标进行考评，营造各银行机构主动担当、积极创新、比学超越的良好氛围谢谢！

▲莆田市委网信办主持人小婉：感谢市金融办负责同志的简要介绍！各位网络媒体记者一定想了解莆田辖内各银行机构更详尽的情况，好，现在就进入网络媒体记者提问环节请各位网络媒体记者直奔主题，直接提问；各银行机构负责同志直接回答。

提问现在开始，有请

▲莆田网记者：我想问建设银行莆田分行，你行对金融助力企业方面出台了哪些新举措？办理各类贷款需要提交哪些材料？已取得哪些成效？▲建设银行莆田分行负责同志：感谢莆田网记者对建设银行莆田分行的关注！下面，我具体介绍一下。

一、金融助企新举措（一）加大信贷支持力度1.积极支持疫情防控重点企业复工复产（1）将防疫所需防护用品、药品、医疗器械及相关防疫物资科研、生产和运销企业，定点医疗卫生机构，防疫设施建设企业，以及生活必需品生产、运输、销售企业等“疫情防控重点企业”纳入优先支持类行业管理，享受总行相关优惠政策，全力支持疫情防控重点企业复工复产和增加产能。

（2）调整疫情防控重点企业准入核准程序对于达不到准入底线标准，但符合国家产业政策、环保政策和监管要求，近一年无不良信用记录的疫情防控重点企业，无需履行例外核准程序，可直接报有权审批机构审批（3）差别化质量管理和拨备差别化考核。

在现有拨备考核政策的基础上，对于疫情防控重点企业贷款投放增提的拨备由总行统一承担（4）做好辖区内对公客户摸排，对于与疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资有关的科研、生产、购销企业，做好信贷需求调查对于满足我行信贷政策等信贷管理要求的客户，加快业务申报流程，可执行优惠利率，给予足额信贷规模。

2.实行差别化信贷流程（1）对于疫情防控重点企业及受疫情影响出现临时还款困难的重点行业企业（如物流运输、批发零售、住宿餐饮、文化旅游等企业以及暂缓开工的基础设施项目等），在符合监管规定的前提下，经与借款人协商后可采取调整贷款期限、变更还款方式、调整结息频率、减免利息、再融资等方式，帮助企业渡过难关。

对于受疫情影响较大的上述企业，可适当放宽再融资类业务的办理条件，坚持风险敞口不扩大原则下，可不受贷款本金压缩比例的限制，贷款期限可较现行制度要求适当延长（2）对于受疫情影响企业办理再融资等业务的客户，在使用原押品或风险缓释能力不减弱情况下，简化押品管理流程，做好押品价值内部评估、办妥抵质押登记后发放贷款。

3.全力推广线上融资服务渠道，侧重引导小微企业客户使用“建行惠懂你”APP、建行手机银行、企业网上银行，在线申贷、用款、还款，随借随还，降低财务成本，让客户足不出户享受安全、快捷的7*24 小时金融服务，减少疫情传染风险。

各级分支机构成立普惠金融支持服务团队，在疫情期间坚守岗位，对疫情防控小微企业贷款需求优先受理，线上业务实时审批，线下业务按审批层级予以快速审批，全力保障疫情期间小微企业金融服务供给4.对普惠型小微企业信贷规模足额满足，充分保障小微企业合理流动性需求，对与疫情防控相关小微企业配置专项普惠信贷规模，不抽贷、不断贷、不压贷。

同时，加大小微企业信贷产品创新力度，大力支持疫情防控2月15日，我行上线小微企业“云义贷”线上信用类融资产品，优先支持与疫情防控相关的小微企业的融资需求，并在一定期限内对信贷额度进行适当提升对申请“云义贷”的客户，免担保，贷款期限一年。

5.针对不同类型小微企业，分别给予提供线上“信用快贷”、“抵押快贷”和线下综合额度授信等服务方式对无法提供抵押和保证担保的小微企业，我行主要引导客户通过“建行惠懂你”APP线上办理300万元以下的“信用快贷”；对能提供足额有效抵押物的企业给予办理1-3期1000万元以下的“抵押快贷”；对无法提供足额有效抵押物的企业，积极与市中小企业融资再担保公司合作，为借款企业提供由担保公司保证、抵保+担保公司保证的组合担保的综合授信或评分卡额度授信，缓解企业抵押物不足的融资担保困难。

6.妥善开展信贷业务到逾期管理（1）对所有企业及时做好还款温馨提示，妥善开展到、逾期管理，对于能够正常还款的，做好对接工作，避免因操作性逾期影响客户征信记录（2）将2020年1月24日至2月2日设定为非对公营业日，期间贷款到期日顺延至2月3日。

2月3日恢复对公营业后，根据建总行《关于全力支持疫情防控实行信贷差别化管理的通知》要求开展授信审批，并将结合实际情况制定具体细化措施（3）对2月3日及以后，因复工时间较晚或防疫需要无法及时还款的进出口贸易融资业务，在到期前可对债项做展期处理。

（4）对于符合续贷条件的小微企业客户贷款到期提供续贷服务，尤其是参加疫情防控工作的医药、运输、制造等行业小微企业客户，由其在线上自助申请续贷对于普惠型小微企业，尤其是受疫情影响还款困难的小微企业及因疫情管控影响还款的小微企业，给予28天的贷款还款宽限期，经协商还可将贷款还款期延期半年。

7.科学开展风险分类，差别化拨备考核（1）在对受疫情影响企业贷款开展风险分类时，坚持实质性风险判断原则，在符合各项监管要求的情况下，综合考虑企业目前经营现状、未来发展前景、受疫情影响情况、政府支持力度及对实体经济贡献等各项因素，不将受疫情影响作为信用风险劣化和风险分类下迁的基本依据。

（2）对于受疫情影响企业资产质量劣化的，在不良贷款、逾期贷款、新暴露不良贷款、拨备计提等考核时予以剔除8.大力推进网络供应链和民工惠业务对于本次防疫所需防护用品、医疗器械、药品等相关物资的生产、经营企业，定点医疗卫生机构，以及承建集中收治新型冠状病毒肺炎患者医院的建筑总包企业，需要办理网络供应链和民工惠业务的客户，我行出台了以下相应的优惠政策：（1）对于符合供应链核心企业白名单要求的新增核心企业，由一级分行筛选后直接认定为白名单内客户，无需报备总行；（2）因疫情期间核心企业资金安排确有需要的，应付账款付款期限最长可延长至2 年，由一级分行进行核准；（3）对于上述核心企业的供应商，可一律免收应收账款管理费及信用风险担保费，特别是对于小微企业供应商利率可酌情给予优惠，帮助企业共渡难关。

（二）降低信贷融资成本1.对疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求执行优惠利率在满足省行价格授权要求的基础上，对各行新发放的上述疫情防控贷款的利率授权扩大0.5个百分点2.对于纳入人民银行专项再贷款支持的全国疫情防控重点保障企业的贷款利率按不超过一年期LPR减100BPS执行。

3.对疫情防控贷款实行内转政策优惠对执行上述优惠利率的贷款，明确将内转价格在现行基础上优惠0.5个百分点，内转优惠在贷款合同期内保持不变，以提高相关贷款投放积极性，全力扶持相关企业4.对于本次防疫所需防护用品、医疗器械、药品等相关物资的生产、经营企业，定点医疗卫生机构，以及承建集中收治新型冠状病毒肺炎患者医院的建筑总包企业，需要办理网络供应链和民工惠业务的客户，对于上述核心企业的供应商，可一律免收应收账款管理费及信用风险担保费，特别是对于小微企业供应商利率可酌情给予优惠，帮助企业共渡难关。

5.主动为新增小微企业信贷业务提供利率优惠自2月2日起，对普惠型小微企业新增投放的贷款，在现行的利率基础上给予50个BP优惠,并对卫生防疫物资企业再予以40个BP的优惠6.对于医疗保障物资采购等新型冠状病毒肺炎疫情防控相关的贸易融资需求，参照我行1-5 级客户执行优惠的外币贷款利率。

7.2月5日起，跨境快贷利率比照小微快贷下降至4.5025%（三）开通金融服务绿色通道1.对受疫情影响无法及时进行信用评级的信贷客户，根据客户具体情况，采用评级有效期延期，或引用原有评级材料发起重新评级的方法，确保不发生因信用评级过期而影响信贷审批的情况。

2.建立绿色通道并简化押品管理流程优先审核疫情防控重点企业信贷业务押品，确保业务办理及时、高效对于受疫情影响企业办理再融资等业务的客户，在使用原押品或风险缓释能力不减弱情况下，简化押品管理流程，做好押品价值内部评估、办妥抵质押登记后发放贷款，确保抵质押担保的连续性和有效性。

3.积极做好项目评估工作，严格遵守当地政府和卫生防疫部门的要求，原则上不安排项目现场调查和与客户现场沟通，执行必要的非现场核查，可通过视频连线、现场影音资料等手段对项目建设情况予以了解和印证4.做好授信审批服务支持力度，对于疫情防控期间授信需求较急的业务，根据业务需求紧急程度，及时安排审批资源，确保业务运转正常。

5.建立授信审批“绿色通道”灵活采用线上审批、电话会议、视频会议、会签审批等方式，简化审批流程，优先受理、优先申报、快速审批，确保及时满足疫情防控重点企业授信需求6.优先审核放款并设立例外通道对已经审批通过的疫情防控重点企业信贷放款，做到优先审核、及时放款，放款审核可设立例外通道，在监管合规的前提下，对于个别放款要件暂缓取得的，由一级分行分管经营与风险的行领导同意后放款。

7.开通合并申报通道，对于综合授信无法覆盖的疫情防控授信需求，可采用信用额度和综合授信额度追加合并申报的方式申报审批，提高授信审批效率，提高疫情防控响应速度8.提供疫情相关外汇结算业务绿色通道：(1) 简化疫情相关的经常项目购付汇。

启动应急处置机制，对于有关部门和地方政府所需疫情防控物资进口，按照特事特办原则，开辟绿色通道，提供更多便捷服务(2)与疫情相关的其他特殊外汇业务，可先行办理，同时向所在地外汇局报备9.开通中央级、地方级财政国库集中支付业务，随时准备受理各级财政资金紧急拨付需求，先行垫款，节后清算。

10.成立军警客户应急资金服务保障领导小组，与所辖武警客户签订服务保障协议，双方建立多层级服务保障联系人承诺营业时间2小时内、非营业时间4小时内将应急资金送达武警客户本部营区非营业日支取资金先行垫付，恢复营业日再记账。

11.主动与军警、财政、医保、医院、应急管理、公安及市场监督管理局等单位联系，了解服务需求，随时待命，确保应急保障资金的准确及时有效支付（四）其他优惠政策措施1.赠送客户关爱保障：小微企业贷款企业主可通过“建行惠懂你”微信小程序免费领取包含“新型冠状病毒感染”保险责任意外险。

新增贷款客户还可以免费领取航意航延组合险、驾乘意外险、家庭财产险、家庭意外险、重大疾病险、手机碎屏险等保险权益2.对政府认可且已向社会公开发布捐款公告的莆田市慈善机构和医疗机构的接受捐款账户建立白名单，减免手续费。

目前已收集到莆田市红十字会和莆田学院附属医院，其他正在收集中3.与建信人寿建立联动服务机制，为赴湖北参与疫情防控的医护人员免费提供保险保障保障期限为半年，一是100万元身故或全残保障，二是意外伤害残疾保障，三是300 元/天住院补贴保障。

建设银行子公司——建信人寿负责在理赔环节对保障对象和保障范围予以核实确认，并给付保险金4.与荔城区政府、泰康养老联动，为区十几家医疗机构医护人员赠保险，1300人，每人20元，保额达2.6亿元5.与城厢区政府、建信人寿联动，拟为区环卫工人、社区工作者赠保险，5780人，每人20元，保额达11.56亿元。

6.与市县区各级民政部门联动，用智慧社区管理平台协助社区进行疫情监测7.对我行个人贷款客户中参加疫情防控的医护人员、军人、政府工作人员，在疫情期间，如个人贷款发生逾期，将不按违约贷款处理，不进行催收，不上报征信信息，不影响客户个人征信记录。

待疫情过后，我行客户经理会尽快与上述人员联系，妥善处理逾期问题8.受疫情影响的普通客户确因客观原因导致客户无法正常还款产生的个人贷款逾期，也不按违约贷款处理，不进行催收，不上报征信信息，不影响客户个人征信记录。

待疫情过后，我行客户经理会尽快与上述人员联系，通过灵活调整还款计划等措施，合理延后还款期限，妥善处理逾期问题二、具体事项申请流程及所需材料清单（一）代表性贷款业务“云义贷”专属贷款服务是建设银行贯彻落实党中央、国务院决策部署，履行大行责任，积极作为，全力做好疫情防控时期普惠金融服务的重要抓手。

适用与疫情防控相关的卫生防疫、医药产品制造及采购等防疫工作全产业链企业，以及受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业涵盖线上线下各类普惠金融信贷产品，其中：1.信用快贷、个体工商户经营快贷：客户通过“建行惠懂你”APP、个人网银、个人手机银行、线下营业网点等渠道提出贷款申请，勾选或签署《个人征信授权书》《企业征信授权书》等授权文件后。

系统后台自动运行额度计算模型及申请评分卡，对于评分结果为“建议自动通过”的，向借款人展示审批通过后的贷款额度、期限、利率等信息借款人根据具体业务要求，与建设银行签订借款合同及担保合同（如涉及）后，可将贷款的支用金额将转入约定的账号。

2.抵押快贷、线下业务：客户需向我行提交贷款申请，并按照相应产品要求提交企业及企业主基本资料，包括年审过的营业执照、公司章程、内资企业登记表、自有经营场所的权利证书或租赁经营场所提供租赁合同、近两年及近期报表、企业水、电费及完税证明、企业及关联企业（如有）征信报告、实际控制人及其配偶个人征信报告、工商红盾网查询结果，及其他所需材料。

我行通过客户调查、信用评级、撰写调查评价报告，提交授信项下业务申报在授信审批通过后，根据具体业务要求，与贷款人签订借款合同及抵（质）押、担保合同（如涉及）对于采用抵（质）押方式的，还需按相关管理要求办理抵（质）押登记手续。

相关手续办妥后，借款人根据具体产品要求，通过登录“建行惠懂你”APP、网上银行、手机银行或银行柜面进行贷款的支用（二）无还本续贷主要针对我行普惠型，涉及疫情防控工作的医药、运输、制造等行业小微企业客户，到期日在2020年1月20日至6月30日之间的债项，目前仅适用信用快贷债项，涉及第三方、交易模式较复杂的业务（如交易快贷、质押快贷等）系统正在加紧开发中。

由系统自动筛选，并向符合续贷条件的小微企业客户发送邀约由客户根据建设银行邀约，通过惠懂你APP“续贷申请”进行申请，线上自主完成提交电子申请，线上签约等流程后，在无需归还本金的前提下，完成新老贷款的承接和延续，实现防疫时期存量业务平稳过渡。

（三）延期针对我行普惠型，涉及疫情防控工作的医药、运输、制造等行业小微企业客户，以及受疫情影响的小微客户，到期日在2020年1月20日至6月30日之间的债项其中：1.线上信用快贷业务：由客户根据建设银行邀约，通过惠懂你APP的“贷款延期”入口进行申请，线上自主完成提交电子申请、线上签约、线上赋强公证等流程后，系统认定协议生效，并将相关信息发送后台进行数据修改。

2.抵押快贷、线下业务：客户向我行提交贷款延期申请，客户书面申请需声明属于政策适用客群，说明还款困难原因、企业复工复产情况、还款资金来源，还款安排并承诺按时还本付息客户申请延期债项在2020年1月20日前风险分类不能为关注三级及以下，不能为1月20日前已利息逾期超25天的且至申请日仍逾期状态。

我行对客户申请材料进行核实后，并依据相关业务要求报送相关部门审批审批通过后，与客户签订相关借款延期协议，如为抵押快贷，还须办妥落实抵押变更登记等相关手续（四）宽限期建总行对2020年2月3日至3月3日之间到期的小微快贷业务，统一设置了28天的还款宽限期。

线下业务由客户提交申请，客户经理核实后依据相关业务要求报送相关部门审核后，酌情进行宽限期设置，宽限期内不收罚息对2020年3月31日之前到期的客户，如确因疫情影响导致还款困难的，由客户提交申请，客户经理核实后依据相关业务要求报送相关部门审核后，酌情进行宽限期设置。

三、初步成效（一）贷款新增截至2020年4月10日，全行各项贷款（不含信用卡透支）余额265.81亿元，比年初新增9.08亿元，其中：对公贷款余额101.59亿元，比年初新增3.95亿元；个人贷款（不含信用卡透支）余额164.22亿元，比年初新增5.13亿元。

（二）利率优惠1.自2月2日起，我行对普惠型小微企业新增投放的贷款，在现行的利率基础上给予50个BP以上的优惠自2月2日至4月10日，累计为831户普惠型小微企业提供优惠利率的线上授信48953万元，其中有725家小微企业执行的贷款利率为4.5025%，比原来下降了50BP,另有106家卫生防疫及物流企业给予在已下降50BP的基础上再下降40BP，执行4.1025%的优惠贷款利率。

2. 截至2020年4月10日，我行共为两家全国疫情防控重点企业发放了人行专项再贷款合计750万元，分别给予执行2.05%的优惠贷款利率（三）贷款展期自1月25日至4月10日，我行累计办理延期、宽限期债项338笔，贷款金额16720万元，其中：办理延期6个月债项169笔，贷款金额9021万；办理28天宽限期债项169笔，贷款金额7699万元。

（四）无还本续贷截至2020年4月10日，我行共为5户8笔贷款办理了无还本续贷款，续贷金额合计5655万元（五）赠送客户关爱保障2月14日-3月31日，我行开展“惠贷款 送保障”活动截至3月31日，累计向258户普惠小微企业赠送保险，保障金额高达8057万元。

谢谢！

▲莆田广播电视台新媒体部记者：国家开发银行福建省分行对莆田的项目、企业很支持，我想问国家开发银行福建省分行，你行对金融助力企业方面出台了哪些新举措？已取得哪些成效？▲国家开发银行福建省分行有关机构负责同志：

感谢莆田广播电视台新媒体中心记者的提问！自新冠肺炎疫情发生以来,国家开发银行福建省分行深刻领会习近平总书记系列重要讲话和重要指示批示精神，按照省委省政府有关部署要求，一手抓疫情防控，一手抓金融服务，全力以赴为莆田市打赢疫情防控阻击战和实现经济社会健康发展双胜利贡献开发性金融力量。

现在简要将相关工作开展情况综合介绍如下：一、机制先行，强化疫情时期开行引领作用一是在前期分行与莆田市政府联合发文做好疫情防控融资工作，建立银政联动工作机制基础上，进一步强化开发性金融逆周期调节作用二是主动对接莆田市发改委，推动建立“稳投资补短板五个一批”应急专项机制，力争“策划一批、开发一批、承诺一批、签订一批、发放一批”，重点支持莆田市木兰溪综合治理、城乡供水、医疗卫生、教育、养老等“补短板”项目，在支持重点项目建设上与政府部门形成合力，提高开发性金融支持地方经济发展质效。

截至目前，已实现城厢区教育提升工程中3所学校、莆田市秀屿区农村生活污水收集与处理工程项目、瑞仕国际潜力少年综合中心项目中长期贷款授信共计13.34亿元；疫情发生以来已发放“五个一批”莆田市木兰大道、莆田市东圳水利枢纽引水配套工程项目、莆田学院迁建项目、莆田平海湾海上风电场三期项目、妈祖医疗健康城启动区地块B项目、玉湖片区白埕安置区建设工程项目、瑞仕国际潜力少年综合中心项目城厢区教育提升工程贷款合计11.06亿元。

二、应贷尽贷，保障疫情防控应急融资需求成立“一把手”挂帅的疫情应急融资工作小组，建立24小时应急响应和绿色通道机制，对纳入人民银行、国家发改委、工信部名单制管理的全国性疫情防控重点企业，通过转贷人民银行专项应急贷款予以重点保障；对已纳入地方性名单的重点企业，提前做好授信审批，提供优惠利率的流动资金贷款支持，尽可能扩大优惠融资覆盖面。

截至目前，分行已累计向某国药、某超市、某粮油等近30家企业提供防疫融资授信32.32亿元，发放贷款8.22亿元，保障医疗和生活物资企业资金需求三、及时高效，全力支持企业复工复产根据我省企业复工复产有关安排，。

第一时间对接各级政府和高速公路、铁路、电力等煤电油气、交通运输和受疫情影响较大的生产型企业，全力争取总行低利率的复工复产专项贷款规模倾斜，保障我省企业复工复产，助力重大工程和重点项目尽早开工和建设在短短一周内，累计向。

省高速、省电子、福建莆田闽投海上风电有限公司等40余家企业以及各地市重点项目提供授信折合人民币超180亿元，已发放低息优惠贷款102亿元，为省内40多家企业送去复工复产“及时雨”四、债贷组合，多渠道强化资金保障。

面对此次疫情暴露出的医疗健康领域存在的短板及迫切的融资需求，分行协同国开证券等迅速与莆田市医疗投资集团、兴发集团对接，探索多种形式的融资合作截至一季度末，已发放妈祖健康城项目中长期贷款4.75亿元，同时，通过“债贷组合”全方位支持妈祖健康城建设，会同国开证券发行莆田兴发集团妈祖健康产业园6亿元企业债，是国家发改委批文中首批明确可用于新冠肺炎疫情防控相关支出的企业债券，也是全国首单社会领域健康产业专项企业债券。

下一步，我行将继续加大开发性金融支持力度，做好疫情时期金融支持一是落实落细银政企联动工作机制以与省发改委建立专项为契机，进一步深化银政合作，靠前对接“稳投资补短板五个一批”专项，加快推动一批重点项目落地。

紧密跟踪各地复产复工及在建、新开工项目建设资金需求，用好用足各项优惠政策，精准对接，提供优质高效的金融服务，彰显开发性金融担当二是全力服务做好“六稳”工作聚焦关键领域和薄弱环节，围绕疫情防控暴露出来的短板，加大对医疗器械、精准诊疗等研发攻关以及城镇医疗卫生体系建设支持；全力推进基础设施补短板，重点支持交通运输、灾害防治、生态保护、垃圾和污水处理、安全饮水、城市更新等建设。

三是积极支持外资外贸稳发展近期我总行与商务部联合发布了发挥开发性金融作用支持高质量共建“一带一路”有关通知，分行将密切加强沟通推动，做好政策衔接落实，加大对受疫情影响的“一带一路”共建企业和“走出去”企业和境外投资合作、境外工程承包、国际产能和装备制造合作支持力度。

四是主动帮助受疫情影响较大的企业渡过难关对出现暂时性现金流紧张、还款能力下降的企业，通过调整计结息周期、续贷、展期、融资再安排或提供流动性支持等，综合施策，共克时艰，共渡难关谢谢！

▲莆田发布记者：我想问农发行莆田分行，你行对金融助力企业方面出台了哪些包括贷款项目、优惠政策等方面的新举措？办理各类手续需要提交哪些材料？已取得哪些成效？▲农发行莆田分行负责同志：谢谢！今年以来，农发行莆田分行为助力莆田企业发展出台了以下一些新举措。

一、 在疫情期间出台的各类新举措在疫情期间，我行根据总行相关政策，开通两条绿色通道：一是开通防疫应急绿色通道，主要用于支持企业采购原材料生产疫情防控急需的消毒液等医用化工产品；采购粮棉等农副产品为原料的防疫用品生产；生产新型冠状病毒测试剂及基因测序设备；受政府委托或根据政府（或疾控中心）指定防疫需求采购医疗设备及重要医用物资；根据地方政府指定供应疫区所必需的粮食、肉类、蔬菜等农产品生活保障。

贷款利率优惠在1年期LPR下浮35-100BP之间二是开通复工复产绿色通道，紧紧围绕脱贫攻坚、粮食全产业链、生猪全产业链、普惠小微贷款、重要农副产品生产供给、农业科技成果转化、国家重点战略、绿色生态项目、农业农村基础设施民生工程、其他涉农中小微企业等复工复产十大重点领域，强化对接，精准投放，切实保障民生，维护社会稳定发展。

二、办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免息等事项的具体申请流程手续所需材料清单根据总行相关文件，我行已暂停办理防疫应急贷款，目前我行主要办理复工复产通道下的流动资金及固定资产贷款，具体流程手续所需清单如下：。

1.流动资金及固定资产贷款流动资金贷款所需清单1企业法人营业执照（副本）2开户许可证3机构信用代码证4公司主要负责人名单和签字样本5注册验资报告书6公司章程7内资企业登记基本情况表（加盖工商部门档案查询专用章）

8公司成立文件（国企）9法人代表及董事会成员任命文件10法人代表及财务负责人简历（电子版）11法人代表的身份证复印件（签字加盖公章）12近三年财务审计报告13最新月份报表及报表附注14近三年及截至最近月份纳税证明

15特殊行业资质证书（入房地产开发、建筑总承包等）16公司经营、项目建设情况介绍（电子版）17股东大会同意借款的决议（摁手印）18征信报告查询授权书（个人征信需摁手印）19反洗钱声明(签字＋公章)2.固定资产贷款所需清单在流动资金贷款所需清单的基础上,增加地方政府出具的复工复产证明、建设用地规划证、建设工程许可证、建设施工许可证、国有土地使用证。

三、取得成效（包括贷款增加、降低企业利息负担等情况）截至2020年3月，我行贷款余额1044904万元，较年初增加42462万元，2月份以后累计投放35130万元，主要为：一是投放防疫应急贷款9600万元，主要支持的领域有：口罩、防护服等应急物资生产供应5000万元、用于医药医疗物资等相关防控物资采购、购储及物流配送服务800万元、用于生产防疫应急物资1000万元、用于疫情防控期间保障疫情防控肉类副食品2800万元，利率执行1年期LPR下浮35-100个基点，共降低企业利息负担92.7万元；二是投放复工复产贷款25530万元，主要支持安置房建设、水环境治理、城乡一体化建设等领域。

谢谢！

▲网帮帮记者：我想问交通银行莆田分行，你行对金融助力企业方面出台了哪些包括贷款项目、优惠政策等方面的新举措？办理各类手续需要提交哪些材料？已取得哪些成效？▲交通银行莆田分行负责同志：谢谢提问！现在，我就交通银行莆田分行在疫情期间出台的各类举措等问题介绍如下。

一、疫情期间出台的各类举措1.加大对疫情防控工作支持，包括但不限于减免手续费，简化业务流程，开辟快速通道分行授信条线按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，对涉及疫情防控所需药品、防护用品、医疗设备等物资的科研、生产、购销及产业链环节企业的融资需求，开辟绿色通道，坚决保障各地各行业防控资金。

一是对上述类型企业优先加快审批，及时高效放款，设置专人专岗，建立跟踪台账，确保全流程最快速度、最高效率，涉及此类业务原则上当日接单、当日审结，保障防控所需资金早到位、早见效二是业务流程可以“特事特办”根据国家或者当地政府安排，在非工作日期间需要完成审批的业务，对需贷审会审议项目，将先行按签批流程批复，后续及时向贷审会报备。

对于集团客户成员企业，超出省行单户审批权限的，若为协办行可经分行审批后直报总行并申请绿色通道审批三是根据疫情防控形势灵活把握准入政策，把“坚决打赢疫情防控阻击战”作为出发点和立足点，对突破总行授信投向指引中准入要求的可豁免“政策调整反馈流程”，改为事后报备。

2.发挥银行信贷、保险保障、融资担保等多方合力，加强对社会民生重点领域金融支持，包括但不限于生活物资保障、物流运输、商超零售等行业企业一是配合前台部门，对属地涉及疫情防控企业，靠前提供金融支持和服务结合我行存量客户和所在地区潜在客户情况，重点关注医药制造业、医药及医疗器材批发零售等行业客户，积极投身防控工作。

二是对受疫情影响，不能正常运营遇到暂时困难的企业，可根据实际情况调整授信方案，通过变更还款安排、付息周期，延长业务期限，开展无还本续贷等方式支持企业正常运营重点关注交通运输、餐饮、旅游、酒店等在疫情影响下短期无法正常经营企业，建筑施工、劳动密集型制造业等节后开工延迟企业，加强与企业沟通，及时解决企业的需求。

三是支持受疫情影响企业正常运营对受疫情影响经营遇到暂时困难的小微企业，要根据实际情况调整授信方案，对于在疫情期间贷款到期的，可通过展期、无还本续贷、信贷重组等方式支持企业正常运营对于在疫情期间产生逾期的，借款人可提出征信异议申请，分行零贷部受理、审核并同意借款人删除征信逾期信息的申请（征信异议）。

已收取的逾期罚息和复利，可按相应流程向总行申请减免疫情期间的相关申请允许通过邮件等渠道受理，免除现场受理的要求3.对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

为落实好中央和总行有关疫情防控、金融保障的指示精神，对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，确诊患者、疑似人员，以及上述人员的配偶，疫情期间其在我行的个金资产业务还款相关安排如下：（1）对于尚未逾期的贷款，若由于疫情原因无法正常还款的，以客户本人声明为准，无需提供其他证明资料，分行可通过个贷系统调整宽限期。

（2）对于已逾期的贷款，相关客户信息请经营单位报省行零贷部邮箱，由零贷部报送总行统一维护（3）对于已收取逾期罚息和复利的贷款，经分行营运部审核、总行营运部审批通过后，相应金额退回客户还款卡（4）疫情期间的宽限期申请、征信异议，免除现场受理的要求，建议通过微信截屏或邮件等方式受理。

截至2020年3月31日，我行给予个金资产业务（含按揭贷款）宽限期161笔，相关贷款本金7929.38万元；给予4笔个人经营性贷款展期，相关展期金额278.47万元二、办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免利息等事项的具体申请流程手续所需材料清单。

（一）专项再贷款我行支持疫情防控专项贷款发放对象为直接参与防疫的重点医用物品和生活物资生产、运输和销售的重点企业，重要原材料生产企业、重要设备制造企业和重要医用物资收储等企业主要为以下两类：一是全国疫情防控重点保障企业名单（以下简称全国性名单）；二是省市疫情防控重点保障企业名单（以下简称地方性名单）。

对名单专项贷款采取利率优惠政策，一是对于全国性名单内企业发放的符合人民银行要求，贷款期限为一年，利率为贷款发放时最近一次公布的一年期LPR 减200 基点的专项再贷款；1 月25 日后向全国性名单内企业发放的存量贷款可通过利率调整的方式转化为符合央行定价要求的合格贷款，享受上述政策，贷款投放日按利率调整日认定。

二是对于地方性名单内企业发放的专项贷款，利率在现行基础上下调50 个基点截至2020年4月12日，交通银行莆田分行已发放全国性名单内企业专项再贷款177.06万元，累计发放优惠贷款的加权平均利率2.025%。

（二）线上抵押贷为支持受疫情影响小微企业，帮助企业复工复产，我行大力推广线上抵押贷产品，推出一系列优惠措施，助力企业渡过难关如目前年利率低至3.6%，授信期限长达十年，对按时还款，符合我行条件的线上抵押贷客户可申请无还本续贷，减轻还款压力。

线上抵押贷产品是指针对符合我行准入标准的借款人，及其提供的我行认可的满足线上评估条件的抵押物，采用“线上评估授信审批+线下标准化核实调查”相结合的方式，为小微客户提供的授信业务申请条件：年龄介于20周岁至65周岁，行业实际经营年限2年以上的个体工商户，小微企业主可通过手机银行、微信小程序、申请链接等方式，对自己或父母、配偶、成年子女名下的住宅、别墅进行线上预评估价值，在线申请业务办理，我行客户经理将在借款人申请后及时进行现场核实办理，经核实符合我行条件的客户可给予单户最高不超过1000万的授信额度。

无还本续贷要求：对于年审正常的客户，一是一年内逾期次数不超过2次，每次逾期天数不超过3天；二是近6个月累计结算量不低于日均贷款余额50%；三是抵押物房产状态正常，重估值无较大变动，可向我行申请办理无还本续贷。

三、取得成效（一）开通“绿色通道”，全力支持重点保障企业疫情期间，我行认真贯彻落实《莆田市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小微企业共渡难关的十条措施》，积极对接当地疫情防控重点企业，全面摸排企业金融需求，努力做好专项融资与金融服务支持。

一是落地莆田地区首笔专项再贷款，积极支持国家重点保障企业2月13日，我行成功为全国疫情防控重点保障企业国药控股莆田有限公司发放28万元疫情防控专项贷款，该笔专项贷款为莆田地区、福建省交行系统落地的首笔专项再贷款；2月21日，在收到交通银行福建省分行下发的新一批全国疫情防控重点保障企业清单后，我行当晚组织召开专题视频会，各单位认领由公司部筛选出的莆田地区新增的13家企业，最终与其中7家企业达成合作意向。

二是高效服务，全力支持省级防疫重点企业自省分行下发参与防疫的重点医用物品和生活物资的重点企业名单后，我行第一时间与名单内莆田地区共22户企业积极对接，逐户了解企业需求，与其中10户达成合作意向；2月5日，某鞋业集团向我行提出提用新增2500万元额度的申请，我行立即行动，积极与省分行沟通，开辟绿色通道，当天完成授信审批，截至目前已为企业发放流动资金贷款1800万元；2月12日，上报的普天医疗器械（福建）有限公司2000万防疫物资采购获批；2月23日，莆田市秀屿区某实业有限公司授信报批已审批，提款3000万元。

其余名单内企业，目前已根据客户的需求，在积极申报中三是践行责任，支持应急转产口罩企业金融需求为解决口罩供不应求等难题，莆田市有78家企业应急转型生产口罩等防抗疫情产品，在获知相关企业清单后，我行积极跟进，与其中35家企业取得联系，向其介绍我行支持疫情防控信贷措施，并与其中4家企业达成合作意向。

四是积极满足中小企业融资需求，同时降低客户融资成本我行原给予莆田市中小企业担保公司再担保额度1亿元，单户最高担保额度500万元考虑到疫情期间中小企业对融资需求比较迫切，同时缺乏抵押物，我行积极与省行沟通，上报新增担保额度。

本周省行审批给予市再保公司担保额度2亿元，同时单户额度扩大到2000万元，可以有效满足中小企业的融资需求疫情期间，我行共审批通过市再保担保小企业10笔，金额4900万元，已发放9相关贷款，发放贷款4400万元。

在准备上报授信客户7户，金额3500万元目前我行授信2000万元以下的抵押物评估费全部由我行承担，同时给予受疫情影响企业相关贷款适当降低贷款利率，疫情防控相关小微企业、个体工商户的经营性贷款在原利率基础上给予客户50基点贷款利率优惠。

积极支持客户采取无还本续贷产品，我行给予艾尚妮无还本续贷额度999万元，降低客户转贷成本截至2020年4月13日，我行已审批通过防疫授信客户10户， 相关疫情防控授信金额18100万元，1户授信2000万元已提交省行审批。

（二）积极做好跨境金融服务，携手进出口企业共渡难关2月3日，莆田市某鞋业有限公司向我行反映有一笔离岸汇款115万美元需要总行离岸中心协助处理我行在了解企业需求后，迅速与省分行国际部联系，省分行国际部积极与离岸中心联动，于当天为企业处理好本笔业务，为企业解决燃眉之急，得到了企业的高度评价。

2月10日，某集团有限公司因复工向我行提出资金需求，我行在了解企业需求后，第一时间整合我行离在岸优势，结合总行关于加强中信保客户联动支持的疫情防控期间指导政策，拟订莆田分行、省分行和总行离岸中心三位一体的离在岸融资服务方案。

总行离岸中心、省分行国际部、莆田分行多级联动、同心协力，高效完成了从客户提交单据、辖行准备材料、国际部审核单据、到离岸中心放款的全部流程，企业复工的短短一周里，投放离岸汇出款融资5笔，金额共计1895.39万元，让企业在第一时间用上了资金，有力保障了复工生产。

2月21日，我行重点合作客户莆田市某科技有限公司向我行提出需办理结汇业务，考虑到目前疫情形势仍然较为严峻，我行遂向企业推荐总行新上线的对公即期结售汇电子挂单业务企业采纳了我行的建议，最终在省分行国际业务部的支持与指导下，莆田市某科技有限公司成功办理了交通银行福建省分行系统内首笔对公挂单结售汇业务，金额13.29万美元，结汇牌价7.035。

该笔业务成功办理为客户提供更便利的结售汇渠道，比起做普通结售汇，企业多获得了20个结售汇点差收益谢谢！

▲福建日报莆田观察新媒体部记者：我想问农行莆田分行，你行对金融助力企业推出了哪些新举措？办理各类贷款需要提交哪些材料？已取得哪些成效？▲农行莆田分行负责同志：谢谢网络媒体记者对农行莆田分行的关注！我简要介绍一下。

一、 在疫情期间出台的各类新举措（一）实施优惠贷款利率一是对央行再贷款资金重点支持的客户，其与疫情防控相关的一年期（含）以内的贷款，可执行ＬＰＲ－１００ｂｐ优惠利率；二是对符合条件的防疫重点支持客户的贷款业务，可执行不低于同期ＬＰＲ－５０ＢＰ优惠利率；三对疫区尤其是重点防控区域新准入客户，可实施个贷业务最优惠利率。

对小微企业主、个体工商户发放的３年期以下个人经营性贷款，可执行最低普惠贷款利率对其他疫情防控相关行业贷款，可执行最优惠利率（二）对个人业务实施差异化信贷政策对受疫情影响暂时失去收入来源的个人客户，灵活调整住房按揭、信用卡、农户贷款等个人信贷还款安排，合理延后还款时间。

在符合法律法规和监管规定的前提下，对参加疫情防控的工作人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，暂不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息对其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人贷款、信用卡透支、农户贷款发生逾期的，一律不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。

（三）开辟金融服务绿色通道，提高信贷业务审批效率我行建立疫情防控审查审批绿色通道，对涉及疫情防控的信贷业务，随申随办，特事特办、急事急办，优先办理、即来即审，以提升金融供给能力二、办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免息等事项的具体申请流程手续所需材料清单。

我行办理无还本续贷、展期具体申请流程手续所需客户提供的材料为：客户申请书、企业财务报表、企业股东决议书、企业及法定代表人征信查询授权书我行减免息具体申请流程手续所需的材料为：企业应列入防疫重点支持客户名单内即可。

三、取得成效今年年初以来，受新冠疫情的影响，为坚决贯彻落实党中央国务院、省委省政府决策部署，我行全力做好信贷支持新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作截止3月末，我行累计为疫情防控相关行业客户授信2.65亿元，发放贷款0.73亿元（其中享受利率优惠贷款金额为0.23亿元），以全力支持客户恢复生产经营。

谢谢！             

▲东南网莆田站记者：我想问工商银行莆田分行，你行对金融助力企业推出了哪些新举措？办理各类贷款需要提交哪些材料？已取得哪些成效？▲工商银行莆田分行负责同志：感谢东南网记者！下面我介绍一下工商银行莆田分行出台的金融助企的一些新举措。

一、在疫情期间出台的各类金融助企新举措（包括贷款项目、优惠政策等）为进一步强化金融对疫情防控工作的支持，在疫情防控期间，工商银行莆田分行进一步提高政治站位、发挥大行担当，快速响应、立刻行动、主动对接名单内企业信贷需求，充分发挥“绿色通道”作用，高效做好各项公司金融服务。

（一）发挥绿色通道强化全国防控重点企业信贷对接对人民银行提供的各批次企业，我行能尽快主动对接客户需求，原则上一日内完成需求对接，快速高效推动客户需求解决；对于尚未在我行开户的名单内企业，原则上两日内通过各种渠道完成需求对接，通过全面优化开户及评级授信等各项流程，全力满足客户信贷需求。

（二）优惠利率方面我行向参与防疫的全国重点医用物品和生活物资的生产、运输和销售的重点企业提供优惠利率信贷支持，贷款利率上限为贷款发放时最近一次公布的一年期LPR减100基点(例如按2020年2月一年期LPR,贷款利率上限为3.05%)，下限为贷款发放时最近一次公布的一年期LPR减200基点。

对于地方性名单内企业，疫情防控期间，我行按照风险定价原则自主提供优惠利率支持对于全国性和地方性名单之外的疫情防控相关企业，根据商业性原则，按提供优惠利率支持，抗击疫情期间，构建二级分行自主审批优惠利率的绿色通道。

（三）加大疫情防控相关领域信贷支持力度我行对疫情防控相关领域的企业融资需求加紧投放对有关医院、医疗科研单位及医药、医疗器械等疫情防控物资生产、储备、运输等相关企业，主动、逐户开展服务对接积极关注农副产品、食品加工等生活物资生产、储备、运输等相关企业金融需求，通过绿色通道、应急贷款等方式提供足额信贷资源，全力满足相关单位和企业卫生防疫、医药用品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、技术改造等方面的合理融资需求。

（四）持续加大信贷投放支持实体经济发展我行积极梳理项目储备清单，逐个排查、能投放的尽早投放、加快投放；提前布局，在保障疫情防控领域相关企业生产及扩大产能融资需求的同时，为受疫情影响较大地区的企业恢复生产经营、新建扩建项目等做好信贷等配套公司金融服务；持续加大制造业及优质民营企业的信贷支持力度，鼓励给予利率优惠；通过强化细分市场拓展、锁定优质目标客户、创新融资产品服务等，加大制造业中长期贷款支持力度；继续保持小微企业、民营贷款增速。

对符合条件的小微企业贷款随到随审随批，信贷规模优先保障做好对采购医药抗击疫情的小微企业续贷工作（五）积极支持相关企业战胜疫情灾害影响我行对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。

对需要展期、续贷、下调利率、增加信用贷款和中长期贷款的企业要尽快摸底，提前做好预案，联动开展好并购重组、股权投资等业务（六）多措并举综合服务支持企业渡过难关我行通过“贷+债+股+代+租+顾”全口径融资渠道为企业提供好“立交桥”式融资服务。

加大债券承销与投资服务力度，对募集资金主要用于疫情防控以及疫情较重地区金融机构与企业发行的金融债券、公司信用类债券、资产支持证券的承销投资业务构建“绿色通道”积极对接疫情防控相关企业资金需求，通过快速有效债券承销与投资服务，支持企业降低融资成本。

全力保障企业阻击疫情相关资金汇划、大额取现等需求（七）做好疫情防控相关跨境公司金融服务我行加大对疫情防控相关跨境融资业务的支持力度要求各部门加强配合，建立“绿色通道”，做好疫情防控相关跨境人民币业务服务，提高外汇及跨境人民币业务办理效率，特别是疫情防控相关进口跨境人民币结算业务以及资本项目下收入人民币资金在境内支付使用等。

（八）做好客户经理助企工作我行按照“每户到人、户户落实”原则，落实防疫重点企业助企客户经理工作机制在全国性名单动态调整后的一日内，主动对接，快速响应，了解客户需求，为名单内企业客户提供专属、高效金融服务。

二、办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免息等事项的具体申请流程手续所需材料清单疫情期间工行主推以下几个融资产品： （一）e抵快贷是工商银行面向小微企业主及个体工商户提供的房产抵押的线上融资产品，贷款资金仅用于生产经营活动。

申请流程手续所需材料：一是借款人及其配偶有效身份证件、婚姻状况证明；二是个体工商户营业执照、合伙企业营业执照、企业法人营业执照或者营运证、商户经营证件、摊位证等合法的经营资质证明（特殊行业提供特殊行业经营许可证），国家未明确规定需领取相关证照的农、林、牧、渔、循环经济等行业的从业自然人及建筑业项目经理、营运货车车主可不提供经营资质证明。

（二）经营快贷是指工商银行运用互联网及大数据技术，基于交易、资产、信用等多维度数据构建客户筛选、额度测算及风险监测模型，为小微客户提供的在线融资服务按照借款主体不同，经营快贷业务可分为小微企业和小微企业主（含实际控制个体工商户的自然人）两种类型贷款。

申请流程手续所需材料：一是借款人需开立我行账户并注册为我行网银客户；二是借款人及其配偶有效身份证件、婚姻状况证明；三是营业执照等合法的经营资质证明（特殊行业提供特殊行业经营许可证）（三）小企业周转贷款是指工商银行为生产经营稳定、还款来源充足、能够提供有效担保的小企业发放的，用于满足其生产经营周转需要的流动资金贷款。

申请流程手续所需材料：一是借款人需开立我行账户；二是借款人及其配偶有效身份证件、户籍证明、婚姻状况证明原件及复印件；三是经营收入证明，包括但不限于经营实体及个人的经营流水、收入证明、纳税证明、分红证明、租金收入证明等；四是抵押房产权属证明原件及复印件，有权处分人（包括共有人）同意抵押的证明文件。

（四）个人经营贷款是指工商银行向借款人发放的用于借款人合法经营活动所需资金周转的人民币担保贷款申请流程手续所需材料：一是具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）-65周岁（不含）之间二是具有合法有效的身份证、户籍证明及婚姻状况证明。

三是具有合法的经营资格，能提供个体工商户营业执照、合伙企业营业执照或企业法人营业执照四是具有良好的信用记录和还款意愿，借款人及其经营实体在我行及其他已查知的金融机构无不良信用记录五是能提供贷款人认可的合法、有效、可靠的贷款担保。

同时在我行办理各类贷款无还本续贷、展期业务，申请流程手续只需企业提供一份书面申请即可办理三、 取得成效为推进全市抗疫和复工复产工作全面开展，工行莆田分行提高站位，集中力量、强化服务，在全行组织开展“春润行动”，充分用好各项优惠金融政策，加大金融支持力度，全力支持企业有序复工复产，服务经济社会发展。

自01月31日起，我行已累计投放企业贷款14.31亿元，有力地保障了复工复产企业融资需求一是全力高效保障抗疫重点企业的资金需求把重要医用物资、生活物资的骨干企业，以及地方政府重点支持的转产企业列为优先服务对象，第一时间快速响应，按照“急事急办、特事特办”的原则，开辟绿色服务通道，启用线上远程服务等特殊手段，克服疫情影响，简化业务办理流程，提升融资服务效率，全力支持抗疫重点企业恢复产能和扩大生产，高效保障抗疫重点企业的融资需求和综合金融服务。

疫情期间，我行已先后为20家疫情防控领域企业提供紧急贷款3.42亿元二是通过综合化金融服务全力支持企业复工复产积极配合市政府提出的强化“六稳”落地的各项政策和措施，主动对接发改委、经信委、管委会等主管部门，走进园区和市场，提前摸排和了解企业复工复产计划，加快贷款投放。

充分考虑企业的实际困难和具体需求，灵活设置贷款期限、担保方式，适当提高中长期贷款、信用贷款比例，提升优质企业授信额度，并切实做好存量客户转贷、续贷服务同时我行对政府推出的各行业“白名单”企业予以重点支持，制定了优先准入审批的专项服务方案。

今年为“白名单”企业累计投放贷款4.2亿元，目前“白名单”企业贷款余额为39亿元三是执行优惠政策有效降低企业的融资成本我行通过适当降低开工小微企业的贷款利率，减轻企业经营负担，全年将在2019年基础上进一步降低小微客户综合融资成本。

对于全国性疫情防控重点名单企业，按照专项再贷款支持政策，提供优惠利率的信贷支持对于其它受疫情影响、非疫情防控领域的零售、住宿和城市公共交通等行业小微企业，适当下调利率，减轻困难企业的负担积极配合省市政府出台的企业贷款利率减免优惠政策，履行社会责任，精准对接符合条件的企业，通过便捷的渠道、便利的方式及时兑现减免政策，帮助企业渡过难关，预计可减免贷款利息100多万元。

四是积极协助支持受困企业的持续经营针对疫情带来的不利影响，我行积极开展受困企业排查、筛选和分析工作，主动对接、做好预案、精准施策对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、运输物流等服务业企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过展期、续贷和还款计划调整等方式做好贷款对接工作，并通过适当下调利率和延迟本息偿付等措施，减轻受困企业负担，满足企业复工复产与持续经营需求。

对符合条件、暂时遇到困难的中小微企业和个体工商户贷款本金，可根据申请给予临时性延期偿还的安排，付息最长可延期到6月30日，且免收罚息谢谢！

▲海峡都市报莆田记者站新媒体部记者：我想问莆田农商银行，你行对金融助力企业方面出台了哪些包括贷款项目、优惠政策等方面的新举措？办理各类手续需要提交哪些材料？已取得哪些成效？▲莆田农商银行负责同志：谢谢！我介绍一下

莆田农商银行出台的金融助企新措施，主要有以下方面一、在疫情期间出台的各类新举措为帮助小微企业顺利复工复产，我行按照人行支持复工复产再贷款再贴现政策要求，同时根据实际业务运行情况，综合考虑客户属性、用款需求、优惠渠道、优惠周期等因素，创新推出“央行·双复贷”三款专属信贷产品，最大限度地满足辖内小微企业、个体工商户、小微企业主的融资需求。

二、办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免息等事项的具体申请流程手续所需材料清单（一）办理“央行·双复贷”的小微企业需提供的材料清单如下：1、涵盖信用评级申请及征信查询授权的借款申请书；2、合法有效的法人营业执照正、副本复印件、《内资企业登记基本情况表》及最新的公司章程、法定代表人及股东身份证复印件、股东会或董事会同意申请贷款的有关决议；

3、提供上年末和报告期的财务报表、上年末和报告期的员工工资清单、近3个月主要结算银行流水账单；银行借款明细及对外担保明细；4、根据借款申请人行业特点，提供可以证明其生产经营的连续性的材料，如：近6个月水电费发票、完税凭证复印件、生产经营订单（合同）、原材料入库单、产成品出库单等；

5、提供借款申请人、股东以及实际控制人的财产证明，如：房产证、土地使用权证、车辆行驶证等；6、有关借款用途的证明资料，涉及特殊行业的，需提供特殊行业许可证提供的生产交易、购销合同由客户经理核对原件并签字确认。

（二）办理无还本续贷需要的材料1、涵盖信用评级申请及征信查询授权的借款申请书；2、合法有效的法人营业执照正、副本复印件、《内资企业登记基本情况表》及最新的公司章程、法定代表人及股东身份证复印件、股东会或董事会同意申请贷款的有关决议；

3、提供上年末和报告期的财务报表、近3个月主要结算银行流水账单；银行借款明细及对外担保明细；4、根据借款申请人行业特点，提供可以证明其生产经营的连续性的材料，如：近6个月水电费发票、完税凭证复印件、生产经营订单（合同）、原材料入库单、产成品出库单等。

三、 取得成效截止2020年4月13日，支小再贷款专用额度已累计投放小微企业22户，金额5420万元，贷款年利率仅4.55%比一般普惠小微贷款平均利率8.36%低3.81个百分点，每百万元每年至少节省3.81万元融资成本，大大减轻了小微企业的经济负担。

谢谢！

▲仙游县融媒体中心记者：我想问浦发银行莆田分行，你行对金融助力企业方面出台了哪些便捷金融服务新举措？有哪些生动的例子？已取得哪些成效？▲浦发银行莆田分行负责同志：谢谢！我介绍一下浦发银行莆田分行发挥金融优势助力企业出台了以下新举措，也顺便介绍一些例子。

今年以来，新冠肺炎疫情牵动着举国上下的心在这场与时间赛跑、与病毒赛跑的疫情防控阻击战中，浦发银行莆田分行坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，把做好疫情防控工作作为重要政治任务按照上级行部署要求，该行快速反应、主动作为，第一时间成立应对新冠肺炎疫情工作领导小组和党员突击队，以党旗为引领，加强服务保障，注重安全防控，全力服务疫情防控和金融支持保障工作，为我市新冠肺炎疫情防控工作贡献金融力量。

一、降信贷支持及时雨，金融助力疫情防控作为一家有责任担当的金融机构，浦发银行莆田分行以银行人的方式擂起战鼓，通过党员突击和远程办公等新形势下的工作模式，加班加点摸排对接受理，为防疫生产企业提供及时信贷资金支持，为打赢防疫阻击战贡献力量。

莆田某医药有限公司是莆田全市70家公立医院、25家私立医院的重要医药和器械供给方，占据莆田医药批发行业70%左右的市场份额，为莆田市政府首批指定的疫情防控工作防护用品、药品指定储备、供应医药类企业该医药公司有关负责人介绍说：“疫情期间，医药用品订单量呈现剧增，这使得公司的资金一度十分紧张，成为我们较为头疼的一个问题。

”获悉企业的问题和困难后，浦发银行莆田分行迅速反应，组织专人服务对接，于2月6日启用备用额度245万元，并顺利在当天实现审批和投放，还按年化基准利率下浮给予优惠利率，及时缓解了企业的资金运转压力不仅如此，为支持企业用款，浦发银行莆田分行还为该企业新增疫情授信2000万元。

值得一提的是，由于该公司集团位于厦门，还需上报浦发银行厦门分行并入集团授信后才能上报总行这笔业务的办理需跨越莆田、厦门、福州等多地，再从分行层层审批到总行，虽然流程复杂，但防疫相关资金一刻也不能拖，特殊时期需要特事特办。

浦发银行莆田分行业务管理部高效支持特殊时期的资金拨付需求，从2月6日上报至福州分行紧急安排上会审批，到总行批复，仅用了25小时，确保抗“疫”资金第一时间到位截至目前，该医药公司已用款1818万元，浦发银行的高效审批，有力保障了抗“疫”医疗物品的顺利采购。

疫情就是命令，时间就是生命浦发银行莆田分行党员干部们纷纷请战，春节期间自愿放弃休假加班加点上报审批，紧锣密鼓对接才子服饰、双驰鞋业等转产企业，力促企业转产增产，为抗击疫情争取了宝贵的时间，充分展现了浦发人服务大局、保障有力、能打硬仗的良好形象。

二、畅业务绿色通道，铸就坚实金融后盾纤维素是医疗棉片及其他床单的重要原材料连日来，莆田某纤维公司一派忙碌的景象，多条纤维素生产线连续运转，开足马力生产，确保防疫用品原材料的及时供应该纤维公司是浦发银行莆田分行的存量客户，有多笔国际信用证业务，刚好在2月到期。

分行工作人员把服务做在前，提前排查预判，在春节期间主动多次联系提醒客户，商量业务续接办理然而受疫情影响，该公司推迟复工，部分高管也因此无法按时返岗办理2月份到期付款及押汇工作疫情突如其来，打乱节奏，但工作承诺必须始终如一。

分行开通金融业务绿色通道，想方设法为疫情期间受困企业的金融需求保驾护航鉴于2月期间该纤维公司到期笔数多、金额大，且公司有权签字人被困广州，前几笔资金无法用自有人民币资金购汇归还，我行积极与国家外汇管理局、客户等方面加强沟通联系，并根据《国家外汇局莆田市中心支局关于疫情防控期间外汇管理业务办理流程的操作指引》，在特殊情况下为该客户开辟了绿色通道。

在浦发银行莆田分行的指导下，客户紧急从另一银行同名划转美元资金，并根据外汇政策将该笔美元用于归还4笔到期信用证业务，累计归还金额228.26万美元，确保业务不逾期不仅如此，分行想客户之所想，做好预判，为后续业务开辟绿色通道。

由于该纤维公司现有的有权签字人、法定代表人均因疫情受困外地归期不定，为确保后续押汇业务能顺利办理，我行提出了临时变更被授权人的方案，并协调联系兄弟分行，通过邮件、快递等形式进行特事特办、急事急办，开辟绿色通道为该公司办理了有权签字人变更，确保后续押汇可顺利办理。

还在得知企业有医疗物资原料采购的资金需求后，该行在第一时间收集组织客户资料，逐级上报审批，仅用不到两个工作日，就为企业新增授信1亿元，保障了疫情防控企业的融资需求据统计，疫情期间，我行共为5家企业开通绿色通道，上门服务十余次，办理25项资金紧急汇划相关业务，累计资金人民币4300多万元，今年至今累计新增解决融资需求近8.58亿元。

三、搭线上线下平台， 金融服务更有温度新冠肺炎疫情发生以来，“戴口罩”成为大家的新姿势然而激增的需求，导致了市面上“一罩难求”，如何保障口罩供应，缓解焦虑情绪，这也成为各地市和广大群众最为关注的问题浦发银行关注到客户群众的需求，依托金融科技“浦惠到家”平台连夜开发，火速推出“防控新冠肺炎，口罩预约登记”公益服务，可为有需要的社区、商家等定制线上口罩预约链接，操作简便，还可随时统计查看预约情况。

功能上线当天，浦发银行莆田分行就为莆田部分药店搭建线上服务，次日即投入使用，缓解了部分市民的“口罩之急”该功能一方面，方便市民足不出户知晓口罩库存信息，实现线上预约、线下领取，避免排队造成的人员聚集风险；另一方面，提升了社区、商家等的服务和管理能力，保障了职工的安全，得到了客户群众的好评。

不仅如此，开户不出门、存款在线办、网购有优惠、理财在线买……浦发银行莆田分行依托金融科技，打造靠“浦”线上平台，在疫情期间让群众安心在家就可享受便捷金融服务眼下，我市正着力推动复工复产和疫情防控“两手抓”、“两不误”。

面向逐步复工复产的企业和市民，浦发银行莆田分行推出了一系列有温度的服务举措疫情期间，我行全面放开小额支付系统业务限额，保障客户资金汇划效率；关怀防疫商户，对疫情防控定点医院和慈善类商户的所有银行卡、条码支付收单交易，小微商户受理的银联二维码收款交易，免收商户结算手续费；针对复工复产的小微企业推出“无还本续贷”的轻松续贷业务，不抽贷、不断贷、不压贷，简化流程，优惠利率，延长期限，帮助小微企业度过难关。

“疫情不除，我们不退”，这是浦发银行莆田分行全体党员干部和员工的初心和使命的坚守，更是浦发银行莆田分行作为莆田金融生力军的担当与情怀共克时艰、共抗疫情，浦发银行莆田分行正以实际行动履行社会责任，发挥金融机构作用和优势，提供优质高效金融服务，为莆田打赢疫情防控阻击战贡献浦发力量。

谢谢！

▲荔城区融媒体中心记者：我想问泉州银行莆田分行，你行对金融助力企业方面出台了哪些新举措？办理手续需要哪些材料？已取得哪些成效？▲泉州银行莆田分行负责同志：谢谢！我下面介绍泉州银行莆田分行出台的金融助企新举措等情况。

一、在疫情期间出台的各类新举措泉州银行金融支持复工复产、助力打赢防疫战役，于2020年3月份推出“复工助力贷”，该产品为阶段性小微信贷专属产品，针对近期复工复产的小微企业、个体工商户和小微企业主，实行特殊优惠贷款利率政策，对符合条件的小微客户提供LPR+50个基点以内的专项优惠利率，全力支持小微客户复工复产，营造良好的干事创业氛围，同时加强督导推动工作，及时跟踪反馈问题，确保此项阶段性产品取得实实在在的成效。

同时，为配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，持续做好小微企业存量贷款延期还本付息的工作安排，我分行深入摸排客户受疫情影响情况，对经调查确实受疫情影响存在短期困难的企业及个人为其提供延期还本付息服务。

二、办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免息等事项的具体申请流程手续所需材料清单1、小额商品房抵押快贷：身份证、户口本、婚姻证明、征信授权书、营业执照及相关经营证明材料，如流水对账单、购销合同等、抵押人证件及抵押物产权证。

2、惠民贷：身份证、户口本、婚姻证明、征信授权书、营业执照及相关经营证明材料，如流水对账单、购销合同等3、无还本续贷：客户再次授权查询征信，并签署相关申请书即可办理我行特色产品“无间贷”，即无还本续贷业务。

4、展期、减免息：客户向我行提出需求申请并签署相应申请书，我行经营销人员调查核实后提交内部审批即可三、取得成效2020年截至4月10日，我分行累计投放小微企业贷款（新增/续贷）173笔，累计金额4577.88万元，其中复工助力贷投放11笔，金额合计2120万元，累计为9笔贷款续贷客户降低利息19.83万元，为2户个人经营贷客户提供延期付息服务，3月-5月利息均延期至6月份归还，延期利息金额合计1.04万元。

谢谢！

▲城厢区融媒体中心记者：我想问平安银行莆田分行，你行对金融助力企业方面出台了哪些新举措？办理手续需要哪些材料？已取得哪些成效？▲平安银行莆田分行负责同志：谢谢！我行是在莆田新设立的金融机构我简要介绍如下。

1、在疫情期间出台的各类新举措我行针对个人经营性贷款客户，通过降低贷款利率，提供差异化服务，助力企业恢复生产个人客户为了做好疫情期间货物采购工作，向我行贷款，年化利率是4.75%我行为客户提供无本续贷服务，降低客户资金压力。

为客户提供线上贷款服务，通过总行科技紧急开发线上审批项目，客户不出门即可通过平安口袋银行APP办理贷款业务2、办理各类贷款我行为新设立的金融机构，暂无客户涉及还本续贷申请3、展期客户在平安口袋银行APP直接申请延期还款即可，总行线上审核，无需提供材料即可办理。

4、暂无客户向我行提出减免息申请二、取得成效（包括贷款增加、降低企业利息负担等情况）我行已为11名客户提供延期还款服务，涉及金额514.62万元，其中办理小微企业主、个体工商户贷款笔数4笔涉及金额198.44万元。

因我行客户以个人客户为主，疫情期间，无客户向我行提出增加贷款、降低企业利息等申请。

▲涵江区融媒体中心记者：在莆田开设的以“厦门”冠名的银行有两家，我想问的是厦门国际银行股份有限公司莆田分行，你行对金融助力企业方面出台了哪些新举措？办理手续需要哪些材料？已取得哪些成效？▲厦门国际银行股份有限公司莆田分行负责同志：

谢谢您对厦门国际银行股份有限公司莆田分行的了解！现在我介绍一下厦门国际银行股份有限公司莆田分行出台的金融助企新举措一、在疫情期间出台的各类新举措（一）加大信贷支持力度1、主动加强与所在地卫生材料、医疗器械制造、卫生防疫产品等生产和运输企业对接，就相关企业因保证和扩大生产所需的融资需求，按照特事特办和急事急办的原则，开通绿色审批通道，安排专项信贷额度，给予特别利率优惠，为疫情防控企业招聘员工扩大生产提供代发薪、批量开卡等优质高效、优惠快捷的专项金融服务。

2、对医护人员因参加疫情防控未及时处理消费、按揭等贷款减免罚息，并采取征信信息保护等措施对受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业，尤其是小微企业、民营企业和个体经营户，采取一户一策，不抽贷、断贷、压贷，积极通过降低利率、无还本续贷、协商展期、减免罚息、不下调分类等多种信用保护措施，全力支持医护人员和相关企业战胜疫情灾害影响，助力疫情防控。

3、主动对接有发展前景但近期受疫情影响导致客流量下降，可能出现短期现金流困难的企业，尤其是消费领域等第三产业的民营企业、小微企业，为企业应对现金流阶段性困难提供优惠融资支持4、对因本次疫情复工延迟导致票据、单证业务等还款资金筹措存在困难的客户，采取对应措施予以协助支持。

5、为加大金融支持有序复工复产力度，我行总行给予复工复产企业专项敞口普惠额度，对于符合复工复产信贷范围的普惠型小微企业给予专项信贷支持，并给予贷款利率优惠，同时，零售条线优化了个人经营贷产品，推出了针对福建地区复产复工中小微企业法人代表、股东、实际控制人及个体工商户的快速经营贷，将授信上限从1500万元提升至3000万元。

（二）降低信贷融资成本1、改进重点针对小微企业的线上融资产品“税享贷”，下调客户融资利率、扩大行业准入范围，对到期但受疫情影响的企业优化续贷流程支持2、为支持企业复工复产，我行推出再贷款复工复产普惠信贷，给予符合条件的企业4.55%的贷款利率优惠。

（三）开通金融服务绿色通道1、针对与疫情防抗有关的企业，及列入国家或地市级以上政府或相关部门、人民银行、银保监会等单位公布的防抗疫情重点名单的其他企业的公司授信项目，我行建立战疫金融信贷绿色通道机制，并实行名单制管理，按照“特事特办、急事急办”的原则为企业提供高效优质综合金融服务。

2、对通过我行汇往中国红十字会、中华慈善总会、湖北省慈善总会、武汉市慈善总会等慈善机构与防控疫情有关的捐赠款项，一律免收汇款及相关手续费，享受VIP客户优先服务；并在我行APP及时开通线上捐款渠道，便利客户捐款需求。

3、对企业通过或各类组织我行向境外采购医疗防护等防控疫情用品的业务提供绿色通道；简化进口购付汇业务流程与材料，提高办理效率4、对来自境内外且涉及此次疫情的外汇捐赠资金，可不通过捐赠账户，直接为受赠单位办理上述资金的入账和结汇等手续，确保汇划资金快速准确入账和及时汇划使用。

5、开通疫情防控金融服务绿色通道，设立专门金融服务窗口，专岗专人为政府部门、医院、部队及参与疫情防控的企事业单位提供紧急取现、资金划转、账务处理等金融服务，确保参与疫情防控单位的金融业务随申随办、专人专办、快处快办，并根据需要为疫情防控单位提供上门收付款等金融服务。

6、通过网上银行、手机银行为企业及个人客户提供7×24小时全天候不间断的账户管理（个人线上自助开户）、网上汇款、在线支付、理财起息、定向捐赠等业务办理，并将提高调整电子渠道强认证设备转账额度，以高效、安全、快捷的一站式线上金融服务，减少客户出行。

为企业客户提供企业网银对账、网页版对账、E企盈等多种企业金融对账渠道，满足企业签约客户足不出户即完成账户对账、账户管理，及时掌握账户资金情况等方面需求7、对进口疫情防控所需物品的跨境人民币、外汇资金结算等业务，简化各类手续，最大限度提高处理效率。

8、推出手机银行“公益捐款”便捷菜单，方便一键捐赠并免收一切捐款手续费通过我行各网点及电子渠道等捐款爱心通道向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的，我行在手续费全免的基础上将给予额外的奖励二、办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免息等事项的具体申请流程手续所需材料清单。

（一）办理各类贷款所需材料清单1、高抵押率授信业务（1）基本资料：营业执照正副本复印件；机构信用代码证复印件；开户许可证复印件；最新经工商备案的公司章程（及修正案）复印件；法人代表及实际控制人身份证复印件；贷款卡复印件、验资报告复印件；工商出具的最新内资企业登记表；公司基本情况介绍及所获荣誉、大事记等（或有）；公司董事成员名单、现有组织架构及简要介绍；

（2）财务资料：近三年审计报告及2018年最新月份财务报表；近三年纳税申报表及缴税凭证；主要授信银行额度情况；对外担保情况；近三年企业上下游情况说明；（3）授信申请书；（4）企业及实际控制人征信授权书；

（5）客户信息确认函；（6）产权证、土地出让合同、土地出让金缴纳凭证、外评报告等2、个人经营性贷款（1）个人材料：身份证明材料（有效身份证明、婚姻状况证明、有效居住证明）；收入证明材料（收入证明、近一年银行流水、所经营企业近一年银行流水等）；贷款文书材料（个人征信授权书、个人授信业务申请表）；其他材料（房产产权证明复印件、外评报告等）。

（2）用款主体材料：企业征信授权书、营业执照（正副本）、组织机构代码证（正副本）、税务登记证（正副本）、机构信用代码证（正副本）、开户许可证、内资企业基本情况登记表、中征码、公司章程、财务报告、购销合同、企业银行对账单、水电煤账单、股东会声明书等。

（二）办理无还本续贷所需材料1、无还本续贷承诺函；2、授信申请所需的基础材料更新（三）办理展期所需材料1、由分行市场营销部提出问题授信展期方案；2、授信申请所需的基础材料更新三、取得成效（一）信贷执行情况良好。

截至3月31日，我行表内贷款余额27.98亿元，较年初净增2.95亿元，增速11.79%一季度以来，我行累计投放战疫金融贷款8000万元，大力支持疫情防控工作；累计投放普惠金融复工贷款1910万元，切实助力企业复工复产，履行我行的社会责任。

（二）降低企业融资成本我行充分把握总行普惠金融复工复产专项贷款额度，累计为5家企业提供复工贷款，给予客户低于普通贷款客户的贷款利率；部分授信项目通过年审时点进行利率调降申请同时，一季度以来我行累计操作无还本续贷8笔、金额合计19417.5万元，多举措降低企业融资成本。

谢谢！

▲秀屿区融媒体中心记者：在莆田开设的以“厦门”冠名的银行有两家，我想问的是另外一家，就是厦门银行莆田分行，厦门银行莆田分行对金融助力企业方面出台了哪些差异化优惠金融服务新举措？办理手续需要哪些材料？有哪些例子？

▲厦门银行莆田分行负责同志：谢谢您对厦门银行莆田分行的了解！下面，我就厦门银行莆田分行出台的贷款项目、优惠政策等金融助企新举措等方面作一下介绍一、在疫情期间出台的各类新举措（一）为了进一步支持疫情防控相关领域的信贷支持力度。

2月18日，我行发布了《关于进一步加强战疫信贷支持的通知》，在原信贷政策基础上，特别支持抗疫物资保障企业根据实际生产经营情况向我行申请非专业担保公司担保类、信用担保类的对公授信业务，并在一定金额范围内授权分行自行审批，提高效率。

同日，我行发布了《关于优化疫情期间授信业务征审工作的通知》，对本行授信业务征审工作做相应优化，为分行在疫情期间遇到的看厂方面、抵押物实勘、授信材料收集的困难提供了应对措施，同时延长授信审批时效（二）为受疫情影响较大的地区、行业和企业提供差异化优惠的金融服务。

为完善受疫情影响的社会民生领域的金融服务，全力支持受疫情影响的企业及小微企业主、个体工商户，我行发布了《关于疫情期间对公贷款管理的通知》，对特定行业、地区、贷款品种，我行采取了合理安排展期延期、办理接力贷、调整还款计划、调整还款/还息频率及利息减免等应对策略，支持受疫情影响较重企业渡过暂时难关。

（三）在支持重点领域企业复工复产方面，我行将支持小微企业、民营企业等重点领域的情况纳入考核指标体系，并降低中长期制造业、小微企业、民营企业等重点领域的考核成本权重， 对普惠型小微企业单列FTP近期我行发布《关于助力小微企业复工复产利率管理的通知》，制定阶段性普惠型小微企业贷款FTP定价优惠，优化普惠型 小微企业利率定价审批权限，调动一线业务人员的积极性，支持小微企业复工复产。

（四）根据《莆田市中小微企业政策性融资担保工作方案》文件精神，我行与莆田市中小企业融资再担保有限公司达成担保合作事宜，为各行业白名单企业拓宽融资担保渠道，改变原有受限于企业自身提供足值房产抵押的约束，为企业提供方便快捷的担保融资服务。

（五）为支持受疫情影响的外贸企业复产复工，为小企业客户提供结售汇优惠政策，我行发布《惠兑宝——小企业系统•复工助力即期美元结售汇优惠方案》,为小企业提供比挂牌价优惠约20BP—70BP的即期美元结售汇产品，优惠方案有效期截至2020年6月30日。

二、办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免息等事项的具体申请流程手续所需材料清单（一）“接力贷”1、业务简介：“接力贷”是指我行针对符合条件的存量授信客户，在贷款到期时无需偿还本金，仅需重新办理新的贷款手续，即可完成贷款还款及续贷的业务。

2、申请材料清单：（1）“接力贷”补充协议；（2）借款借据；（3）“接力贷”借款业务申请书（二）“创业抵押贷”1、业务简介：“创业抵押贷”是我行向从事合法经营的小微企业或小微企业主发放的，用于解决中短期经营资金需求的贷款。

2、申请材料清单：●借款人基础材料（企业）（1）营业执照（企业登记注册“三证合一”后，仅需提供新版营业执照；“三证合一”前，除营业执照，企业还需提供组织机构代码证、税务登记证）；（2）企业和关键人近六个月对账单；

（3）裁判文书网信息、法院网被执行人信息、税务网欠税情况等查询资料；（4）全国企业信用信息公示系统（http://gsxt.saic.gov.cn/）查询的所有公示信息资料；（5）企业信用信息查询授权书、授信申请书。

●关键人（法定代表人、抵押人、保证人）相关资料（或有）（1）个人身份证件、婚姻证明、户口簿；（2）个人征信系统查询授权书；（3）资产清单及资产权证；（4）抵押物权属人产权证（需证明非唯一住宅时提供）●抵质押相关资料

（1）抵质押物权属证明文件；（2）抵质押物评估报告（部分地区免评估、或采用线上评估）三、取得成效（一）贷款增加方面1、疫情期间我行积极为防疫抗疫企业提供信贷支持，如为某医药有限公司及转产防疫物资企业某体育用品有限公司新增贷款投放3笔，合计550万元。

2、我行积极响省科技厅号召，推动科技与金融结合，利用省科技厅设立的专项补偿资金，为某环保科技有限公司投放“科技贷”260万，助力科技型中小微企业快速成长3、疫情期间我行利用“接力贷”产品，为2家企业方便快捷地实现无还本续贷，金额合计3400万元，让企业不再为周转资金而奔波发愁，免除企业复工复产的后顾之忧，传递金融服务温度。

4、我行为莆田市生产型鞋业企业白名单客户审批通过担保贷款额度500万元，全力支持优质民营业务复工复产（二）降低企业负担方面疫情期间，我行根据企业生产经营情况及受疫情影响情况，实行延期还款、还息等举措助力企业渡过难关。

1、存量客户某大酒店有限公司在疫情期间营业收入大幅下滑，影响其贷款归还，我行为该企业实施临时性延期还本方案，涉及本金金额1623万元，减免企业1-6月份利息57.57万元，并调整按月付息为按季付息；2、某制衣厂因租户受疫情影响要求减免租金，导致企业资金紧张，影响贷款归还，我行为企业灵活调整还息计划，由原来的按月付息调整为按季付息，缓解企业资金压力，扶持企业复产复工；

3、某房地产开发有限公司受本次疫情影响，企业售楼部根据政府相关通知暂停销售活动，疫情期间房屋销售未能达到预期，导致企业现阶段资金流动性有所下降，我行为企业减免3、4、5月份10%的利息，助力企业渡过难关；

4、某古典家具有限公司受疫情影响导致还款困难，我行为企业实施延期还本方案，涉及本金30万元，并为企业减免利息4.35万元。

▲莆田发布记者：在莆田开设的以“仙游”冠名的信用社、银行各有一家，我想问的是仙游县农村信用社，仙游县农村信用社对金融助力企业方面出台了哪些差异化优惠金融服务新举措？办理手续需要哪些材料？已取得哪些成效的例子？

▲仙游县农村信用社负责同志：谢谢您对仙游县农村信用社的关注！下面，我介绍一下仙游县农村信用社出台的金融助企新举措等情况一、疫情期间出台的各类主要新举措（一）绿色通道，为企业提供更优质金融服务我社要求各基层社对于疫情防控涉及的卫生防疫、医药产品制造及采购、科研攻关等信贷资金需求，开通绿色通道优先进行受理，按照“特事特办、急事急办、要事督办”的原则，做到“快受理、快审批、快投放、高效率、低利率、优服务”。

（二）减费让利，降低企业不必要的融资成本 一是降低小微企业贷款利率我社对小微企业采用降低利率的方式支持企业渡过难关对保证类企业贷款，在现行基础上利率下调50个BP（即0.5个百分点）对抵押类企业贷款（含个体工商户和小微企业主）还款方式为按季（月）交息到期还本的，贷款利率原上浮60%的降低为在LPR基础上浮50%执行；还款方式为按月等额本息或按月等额本金的，贷款利率原上浮50%的降低为在LPR基础上浮40%执行；对政府推荐白名单企业，并有莆田市中小企业融资再担保有限公司提供保证担保，贷款利率在LPR基础上浮25%执行。

二是精准降低受疫情影响严重行业小微企业贷款利率我社出台了《关于受疫情影响严重企业贷款执行优惠利率的通知》（仙农信〔2020〕108号）文件，对2020 年6 月30日之前发放的受疫情影响严重的交通运输、餐饮、住宿、旅游（指旅行社及相关服务、游览景区管理两类）四大类新增企业贷款执行优惠利率。

具体如下：1.信用和保证类：按一年期LPR 基础利率加100BP 执行；因省财政补贴50BP（即0.5%），根据“先贴后补”原则，借款人实际承担利率为LPR+50BP, 即借款合同利率为当前一年期LPR+50BP（信管中上浮12.34%）。

2.抵押类：按LPR 基础利率加50BP 执行；因省财政补贴50BP（即0.5%），根据“先贴后补”原则，借款人实际承担利率为LPR不加点,即借款合同利率为当前一年期LPR（信管中0 上浮）三是扩大自主评估房地产范围。

疫情期间，我社将自主评估房地产小区范围由原来的38个扩大到58个，且无论是住宅还是商业房产，都无需重新评估，若客户有他行引进的抵押贷款，评估价值参照原评估书，免去客户不必要的评估费用支出（三）产品创新，持续加强复工复产信贷投放。

疫情期间，我社积极创新信贷产品，先后推出了“学费贷”、“个人二手汽车”、“央行战役支农贷”、“万通宝小微贷2.0”、“天使贷”、“存单贷”、“温馨贷2.0”、“公职贷”等八款信贷产品，采取大幅度降息让利措施，全面助力企业复工复产。

（四）延期还本，银企共克时艰助力企业渡难我社积极响应《银保监会 人民银行 发展改革委 工业和信息化部 财政部关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知》（银保监〔2020〕6号）文件精神，针对为出现暂时性困难、发展前景良好的中小微企业（含小微企业主、个体工商户），给予企业一定期限的临时性延期还本付息安排，还本付息日期最长可延至2020年6月。

（五）征信保护，切实做好信息主体权益保护对于受疫情影响暂时失去收入来源的企业（含小微企业主、个体工商户），根据《中国人民银行财政部银保监会证监会外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》(银发[2020]29号)及《关于做好新冠病毒感染肺炎疫情防控期间特定群体征信权益保障工作的通知》（莆银办（2020）28号）文件精神，我社秉承证明材料实质重于形式的原则，主动作为，积极受理处置信息主体提出的异议申请，做好特定人群的征信权益保护。

二、重点产品推荐（一）重点贷款产品疫情期间，我社切实提高政治站位，加大“金融活水”的支持力度，主推“央行战役支农贷”、“天使贷”两款信贷产品：☆“央行战役支农贷”：该款信贷产品是我社向辖区符合贷款条件的借款人发放的用于支持脱贫攻坚、春耕备耕、养猪等禽畜养殖及小微企业复产复工的涉农经营性贷款。

贷款用途为用于借款人补充流动资金，资金投向用途为涉农贷款该种贷款产品单户最高授信额度不超过1000万元，授信期限最长不超过1年，担保方式可采用信用、保证、质押及抵押等担保方式执行利率按一年期贷款市场报价利率（LPR）加50个BP执行。

客户提交贷款申请应提供但不限于以下资料：1.借款人书面申请书；2.借款人夫妻、担保人的身份证、户口本、婚姻证明等基础材料；3.经营证明材料：营业执照、合伙协议、承包合同等；4.证明其资产及收入的材料；5.企业类应提供申请企业类贷款所需资料；

6.贷款人要求提供的其他资料☆“天使贷”贷款：该款信贷产品是指贷款人向辖区内符合贷款条件的各类医院、卫生院从事医生、护士职业的在岗人员及个体诊所医生发放的贷款贷款利率按贷款同期同档次LPR基础利率执行，信用类额度最高可达30万元。

贷款应提供以下资料：1.借款人身份证、户口本、婚姻证明等基础材料；2.医师执业证、护士执业证或乡村医师执业证等职业证明材料；3.贷款人要求提供的其他资料（二）无还本续贷无还本续贷是指符合续贷条件的借款人，在原贷款到期前向贷款人提出申请，经贷款人审批通过后，贷款到期时无需偿还本金，仅需与贷款人重新办理新的贷款手续，即可完成贷款还款及续贷的业务。

该业务的贷款用途为经营性，适用对象包括：中小微企业、个体经营户、小微企业主客户准入条件：1.依法合规经营，具有可持续经营能力和未来贷款偿付能力；2.借款人及其主要股东还款意愿良好；3.借款人无本金逾期或结欠利息，未涉及经济诉讼(虽涉及经济诉讼案件，但案件已结案且能提供执行证明的，视情况给予办理)，或未涉及超过自身承受能力的对外担保代偿，能够主动配合贷款人落实新的还款计划；

4.存量信贷业务到期后仍有合理的融资需求；5.担保措施未弱化；6.贷款人要求的其他条件（三）贷款展期疫情期间，我社创新推出不见面“贷款展期”展期准入对象为贷款即将到期且有续贷需求的相关企业及个人若客户因为隔离或疫情防控原因无法至网点办理展期手续，我社可采用微信及短信形式征得客户确认后不见面进行贷款展期，展期期间不超过六个月，切实落实疫情防控及助力企业渡过难关。

三、取得成效（一）贷款投放取得明显成效截至3月末，我社各项贷款余额83.42亿元，比年初净增6.12亿元，增幅7.91%，占仙游县全部贷款增量23%以上，其中3月份新增信贷超4亿元，创历史新高我社于3月初积极对接人民银行支农支小专用额度政策，争取到1.5亿元专用额度，在3月下旬又争取到1亿元专用额度，加大低利率的信贷产品投放力度，截至4月12日，已将2.5亿元专用额度用好用足。

（二）企业负担得到缓解多措并举下，我社小微企业利息及费用负担得到有效缓解截至3月末，我社已为28户小微企业及个体工商户利息优惠204.6万元；为74户小微企业及个体工商户节省房地产评估费用17.17万元；为25户企业减免抵押登记费用1.64万元。

谢谢！

▲网帮帮记者：在莆田开设的以“仙游”冠名的信用社、银行各有一家，我想问的是仙游瑞狮村镇银行，仙游瑞狮村镇银行出台哪些阶段性金融服务产品？已取得哪些成效？▲仙游瑞狮村镇银行负责同志：谢谢您对仙游瑞狮村镇银行的关注！下面，我介绍一下仙游瑞狮村镇银行出台的阶段性金融服务产品等情况。

一、提供专项信贷资金支持为仙游县医疗机构、与疫情抗击相关的生产企业等提供5000万元专项授信额度在专项额度内，可适当降低授信担保条件，在风险可控的前提下可增加阶段性授信额度，优先满足合理融资需求二、实施贷款利率优惠政策。

对仙游县域内相关医院、其他医疗机构、参与疫情防控物资生产流通的企业和个体工商户给予贷款利率优惠，即在现行利率基础上利率下调0.5个百分点实行“一次授信、循环使用”，提高办贷效率三、分类施策帮扶受困客户（一）放宽无还本续贷办理条件。

在疫情期间到期的经营性贷款，若贷款期间无欠息记录，在维持原授信条件不变的前提下，可直接办理无还本续贷业务，切实减轻融资成本截至2020年3月末，我行一季度共办理无还本续贷金额973万元（二）灵活调整信贷方式。

对感染新型肺炎的个人创业担保贷款可展期一年，根据实际情况一户一策，缓解还款压力，全力支持其恢复生产经营谢谢！          

▲网帮帮记者：我想问兴业银行莆田分行对金融助力企业方面开展哪些工作？▲兴业银行莆田分行负责同志：谢谢您对兴业银行莆田分行的了解！下面，我就兴业银行莆田分行金融助企工作作综合介绍一、快速响应，全面对接疫情发生后，我分行强化金融保障，主动开展受疫情影响企业摸排，提前做好与企业的联系沟通，以网点和业务团队为单位，指定回访人员，通过电讯等非现场方式密切跟进各企业相关情况，对因受疫情影响出现暂时还款困难的客户，主动联系客户采取提前转贷、办理延期、展期等措施，做到主动预警、主动化解，争取第一时间为客户解决可能受疫情而产生困难，避免企业因疫情受困，确保存量业务正常有序办理及新增需求有效对接。

二、重点突破，确保成效（一）加大信贷支持力度本年截至3月末，我行企业客户贷款净增量6.39亿元，实现增速5.37%；企业客户银票净增量5.24亿元，实现增速28.25%（二）持续对接企业需求疫情至今（2月1日起至3月末，下同）我分行累计为84个企业客户办理435笔融资业务，涉及金额约25.65亿元，业务品种涉及流贷、银票、信用证及贴现等。

同时我行及时对接某鞋业集团，给予某鞋业公司提供了1000万元专项防疫物资生产的流动资金贷款支持，并亏本按4.35%基准利率执行（三）强化产品服务支撑一是为进一步提升服务便利、简化业务流程，疫情至今我分行大力进行兴e贴业务推广，疫情期间累计办理242笔兴e贴业务，金额共计6.82亿元。

二是为进一步缓解企业资金压力，疫情至今对接无还本续贷业务3198万元三是加大金服云线上融资业务推广，疫情至今已累计注册用户520户，其中本年来新增426户四是扶持企业共度难关，截至目前为1家企业办理5000万元展期业务，为3家客户受疫情影响企业办理延期付息业务，1家办理借新还旧业务，1家调整还本计划业务，累计涉及融资规模13.48亿元。

（四）落实减费让利政策积极响应号召，根据《莆田市财政局关于做好民营中小微工业企业存量贷款利息减免工作的通知》，对2019年度纳税100万元以上的民营中小微工业企业存量贷款减免部分利息，结合一季度收息情况，疫情至今先行为相关客户减免81.06万元利息，并免收疫情相关的一切转账手续费等相关费用。

疫情还没结束，我分行将坚持贯彻落实党中央、国务院和省、市政府以及各级监管部门有关疫情防控部署，坚持执行为疫情开辟金融服务绿色通道的决定，从贷款审批、资金汇划、系统支持、贷款利率、收费减免、网点服务等方面，持续加大金融服务保障力度。

谢谢！▲湄洲岛新媒体中心记者：我想问邮储银行莆田分行，你行对金融助力企业方面推出了哪些新举措？办理各类贷款需要提交哪些材料？已取得哪些成效？▲邮储莆田分行负责同志：谢谢！我介绍一下邮储银行莆田分行助力企业方面出台的一些举措。

一、出台的政策 （一）对纳入人行《疫情防控重点保障企业名单》的中小企业，在符合监管政策和授信条件下，最快可实现当天申请，当天审批，金额最高可至3000万元，利率不超过3.15%；对暂未纳入人行名单的防疫企业客户，提供金额不超过1000万元的，实施利率优惠，同时开通金融服务绿色通道，对其优先受理、优先审批、优先放款，确保疫情防控授信需求的时效性。

（二）做好存量企业受疫情影响及复工复产摸排工作高度重视并做好疫情期间到期客户还本跟踪工作，持续摸排并建立潜在风险客户滚动台账登记工作，对于已有融资业务的防疫企业，疫情期间有贷款到期的，采取无还本续贷的方式，保障该类企业生产资金不被占用。

对于需要应急资金加大防疫用品生产的，按原来贷款一定比例，为其增加信用类贷款额度，解决客户资金周转问题（三）大力推广线上信用贷业务，为中小企业提供最高300万元的线上金融产品，从申请到审批到支用，完全实现客户在线上自助办理，实现当天申请当天审批当天放款支用。

二、办理无还本续贷及展期的流程及材料清单（一）无还本续贷 1、流程：在贷款到期前一个月，由客户提出书面申请，提交相关材料我行客户经理进行调查后将上报至授信管理部，审批通过后，在贷款到期前或当天无还本续贷业务。

 2、材料清单：无还本续贷业务申请表、近六个月的银行流水、生产型企业需提供近六个月经营场所电（或煤、气、水）费凭证、近一年的完税凭证（二）贷款展期 1、流程：由企业提出书面申请，我行客户经理调查后上报授信管理部，进行展期审批。

审批通过后，与借款人签订小企业借款合同补充协议 2、材料清单：展期申请表及其他需要佐证的材料三、取得成效一季度末，邮储银行莆田分行企业贷款结余173790.86万元，累计净增48517.19万元疫情期间，累计为1户企业办理贷款展期，金额100万元；为1户企业调整还款方式，由原来的等额本息调整为阶段性等额本息，金额559万元；为2户企业办理延期付息，金额15509.33万元。

谢谢！

▲湄洲湾北岸新媒体中心记者：我想问招商银行莆田分行，你行对金融助力企业推出了哪些新举措？办理各类贷款、展期、减免息等事项需要提交哪些材料？已取得哪些成效？▲招商银行莆田分行负责同志：谢谢！招商银行莆田分行在金融助企方面主要出台了以下一些新举措，办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免息等事项的具体申请流程手续需要的材料等。

一、在疫情期间出台的各类新举措随着近期莆田企业陆续复工复产，招商银行莆田分行继续全力保障企业在复工复产过程中的金融服务需求设立专项贷款、制定专属定价、延长还款期限、提供征信保护、减免相关费用……招商银行莆田分行积极为复工复产企业”加油输血”，在加大信贷支持的同时，对医药、设备生产供应等疫防防控相关领域企业，以及受疫情影响较大企业的应急资金需求，开通抗疫应急金融服务通道，优化信贷审批流程，全力支持辖内企业有序复工复产。

二、办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免息等事项的具体申请流程手续所需材料清单1.时间就是生命，驰援刻不容缓！疫情当前，金融机构为解决企业生产经营资金燃眉之急，深入推动社会经济发展提供有力支撑我行上级审批机构福州分行积极联动多个部门，开通抗疫企业授信绿色办理通道，规范设计流程，组织专业力量，特事特办，快事快办，确保抗疫企业授信资金畅通无阻，以最快的速度投放至企业。

某医药企业授信业务从收集材料至审批通过仅用了5个工作日！企业就获得5000万的授信，用于采购疾控药品，高效精准的资金滴灌，为某医药企业的防疫用品采购及时注入“活血”，保证了莆田当地防疫用品的快速投放2. 利率优惠，落实减免。

招商银行莆田分行积极响应莆田市财政局要求，作为莆田市首批5家银行，根据莆田市财政局提供的名单，开展对符合条件的工业企业进行存量贷款利率减免，在企业与我行签订的贷款利率基础上，按照莆田市财政局要求，对企业符合条件的企业2月份贷款利率减50个基点、3月份贷款利率减25个基点、4月份贷款利率减25个基点，优惠达3个月。

有力的降低受此次疫情影响较大的中小企业融资成本，大力缓解了中小企业资金短缺的问题为进一步加大新型冠状病毒肺炎疫情防控金融支持，全力保障疫情防控领域企业融资需求，我行开通了绿色通道，为防控领域及受疫情影响企业的复工复产保驾护航。

三、取得成效我行为福建莆田市某鞋业有限公司共转贷三笔合计5500万元，且企业较去年融资成本下降了36BP，约为企业节省19.8万财务费用我行为福建省某体育用品有限公司共转贷三笔合计4330万元, 且企业较去年融资成本下降了25.5BP，约为企业节省11.04万财务费用。

解决了特殊时期的用款需求为企业复工复产及时注入“活血”，保证了企业的正常经营运转谢谢！

▲莆田网记者：我想问光大银行莆田分行，你行对金融助力企业推出了哪些新举措？办理各类手续需要提交哪些材料？已取得哪些成效？▲中国光大银行莆田分行负责同志：谢谢！我介绍一下中国光大银行莆田分行在金融助力企业推出的新举措、金融产品、需要手续和取得成效。

 一、自新冠肺炎疫情突发后，光大银行莆田分行党委坚决贯彻落实党中央、国务院、光大银行集团和总行、分行的决策部署，积极响应地方党委、政府和监管机构的相关工作要求，全面贯彻、做实做细防控疫情工作各项举措，提供优质高效金融服务、以信贷支持疫情防控和复工复产工作。

1、简化抗疫专项信贷审批流程，疫情防控相关授信项目符合双人审批条件的，采取双人审批；需会议审批的分别采取传签、电话会议和会议审批等快审快批，确保抗疫项目应批尽批、绝不截留；2020年1月至今，已批复本市抗疫企业专项贷款5户授信总额4600万元，已提款3355万元，以实际行动，践行社会责任。

2、为切实加强金融服务，支持防疫工作开展，2020年1月24日到2月9日到期的对公贷款，到期日统一顺延至2月10日，在2月10日日终结账前，客户完成贷款本金归还不会产生逾期及不良信用记录；并对1笔对公企业、5笔个贷采取了延期还本还款方式调整；

3、疫情期间逐户电话回访、关心授信客户开工、复工情况，了解开工动态，对疫情期间现金流受影响、暂时经营困难的客户，通过调整还本付息周期、还本付息金额、无还本续贷等予以支持，共度难关；截至2020年3月末，本年度我行累计为1户困难企业办理贷款重组，贷款金额3250万元。

4、积极对接平台经济，利用综合金融服务助力莆田“流量”经济做大做强成立莆田分行平台经济对接小组，逐户走访了包括物泊科技、智慧U站、0594供应链、平行威客、智康云医、找银网等在内的9家客户，了解客户开户结算需求及融资需求，一户一策，沟通解决。

截止2月末，除清分结算需求外，已在安福电商城0594供应链营业场所挂牌成立了“中国光大银行驻安福电商城电商金融服务示范点”；已与“智慧U站”签订了战略合作协议；已与“物泊科技”洽谈了一揽子金融服务方案；已与5户平台企业达成授信合作意向、初步意向授信总额3000万元，已批复授信金额600万元。

5、围绕行业白名单、紧抓落实，全力支持莆田传统特色行业发展已批复给予莆田市中小企业融资再担保有限公司担保额度2亿元，用于莆田市政府各部门出台的行业白名单企业融资担保、用于北高珠宝城入园企业、普天药械网平台注册民营医院用户、“智慧能源”平台上油站用户融资担保。

2020年1月至今已投放鞋业白名单企业3户敞口1480万元、已批复北高珠宝城入园企业1户敞口450万元，其他相关授信陆续上报中，一定程度上解决传统行业普惠小微企业融资难问题6、与国有企业深度合作，保障民生基础设施金融需求。

2020年1月至今已新增批复给予国有企业各项贷款总额4.16亿元二、产品及办理流程（一)网贷易为提高我行电子化金融服务水平和对公借款人融资便利度，丰富小微企业业务产品序列，我行退出“网贷易”，该业务将传统对公信贷与互联网技术相结合，使借款人通过登录“光大银行对公网上银行”系统就能在线完成提款和还款操作，及时、便捷地满足对公借款人的融资需求。

该业务是由借款人向我行提出申请，签订《网贷易业务协议》，在协议规定的额度和有效期内，获得允许通过光大银行指定的电子系统使用其在光大银行的授信额度，用于日常对外支付以满足企业生产经营所需的一种授信使用行为。

截至2020年3月末，我行网贷易累计投放999.25万元（某医药企业）（二）利息减免针对抗击疫情相关贷款我行将给予减息免息，由借款人向我行提出申请，客户经理通过“客户定价管理系统”发起申请，由总行进行审批。

由于莆田某医药有限公司在本次抗击新冠疫情中作为莆田地区疫情定点医院的主要药品供应商，为支持抗疫企业，故我行为其申请利息减免三、截至2020年3月末，我行各项贷款余额174784.37万元，较年初减少3228.06万元，新增对公贷款投放金额12775.06万元，涉及8家企业，其中涉及防疫骨干企业1户，贷款金额999.25万元，涉及转产口罩企业2户，贷款金额1000万元，同时为受疫情影响的企业办理贷款重组1户，贷款金额3250万元。

新增对公表外投放金额29300万元，其中涉及市政府行业“白名单”1户，票面金额800万元，我行将不遗余力为莆田市经济社会健康发展提供有力支持谢谢！

▲莆田广播电视台新媒体部记者：我想问民生银行莆田分行，推出了哪些普惠的贷款项目？办理各类手续需要提交哪些材料？主要成效有哪些？▲民生银行莆田分行负责同志：谢谢！我介绍一下民生银行莆田分行在疫情期间出台的一些信贷产品和新举措等。

一、在疫情期间出台的各类新举措（一）疫情期间，民生银行出台了支持中小企业九大措施，分别为：“民生财运”提供丰富的线上服务、疫情相关业务在线远程办理、为中小企业参与疫情防控提供专项贷款支持、快速受理审批提高业务效率、利率优惠、疫情纾困专项政策支持、为优质防疫中小企业嫁接资本资源、手续费减免和及时响应中小企业诉求等，直接支持了企业的复工复产。

1、“民生财运”提供丰富的线上服务民生银行为中小企业打造了专属服务平台（访问路径：民生官网-中小金融-民生财运），该平台为客户在线提供云账户开户、财富管理、全球速汇、网上开证、网上保理、票据管家、网络融资等25类金融服务，中小客户足不出户即可在我行办理多项服务。

2、疫情相关业务在线远程办理中小企业在我行办理跨境汇款、结售汇等业务，因疫情无法提供相关资料原件的，可通过电子资料集在线视频等方式办理；受疫情影响，不能到我行营业网点现场办理还款续贷手续的中小微贷款客户，可与相应网点和市场团队联系，通过网上银行、手机银行、在线视频等方式远程办理。

3、为中小企业参与疫情防控提供专项贷款支持我行对参与疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资科研、生产、购销的中小企业，开辟绿色通道、划出专项额度、提供疫情防控专项贷款，全力满足中小企业为防控疫情所需的合理融资需求。

4、快速受理审批提高业务效率将对疫情防控专项贷款第一时间受理，并简化操作与审批流程，通过远程面谈、资料电子化、在线审批等多种方式，提高业务效率，尽快实现资金到位5、给予利率优惠对于疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资科研、生产、购销中小企业的信贷项目，我行结合项目实际给予最优惠的利率支持。

6、疫情纾困专项政策支持对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，有发展前景但暂遇困难的中小企业，我行坚持“不抽贷、不压贷、不断贷”；因疫情导致短时还款困难的中小客户可向我行申请延期还款，展期或调整还款期限。

7、为优质防疫中小企业嫁接资本资源我行对为疫情防控提供相关科研、物资生产、检测、治疗服务等技术含量高的科创型中小企业，将通过“萤火计划”以“认股权+综合服务”的方式提供全方位服务，整合民生银行投资生态联盟的资本资源，助力企业快速成长，在疫情防控过程中发挥更大作用。

8、手续费减免中小企业在民生银行开立的湖北疫区专用账户，一律免收对公账户开户费和管理费；企业通过民生银行向湖北疫区专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费诉求做到及时响应9、及时响应中小企业诉求我行主要经营网点自2月3日期恢复营业，在岗人员严格执行防疫卫生规定，为客户提供整洁卫生的营业场所和现场服务；未到岗人员保持通讯通畅。

受疫情影响、有相关需求的中小企业可通过线下、线上各种方式与经营网点、市场团队、客户经理等联系，我行对各项诉求做到及时响应（二）对支持疫情防控的小微企业或受疫情影响的小微客户给予利率优惠，建立“战疫贷”项目支持小微企业复工复产，此项目下小微抵押贷优惠利率最低按4.35%执行。

（三）对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户以及由于延期复工出现暂时还款困难的客户，提供无还本续贷、延期还款等多种解决方案，并尽量简化手续，我行第一时间予以受理审批（四）对参与疫情防控的相关医疗机构、医药医疗设备生产流通企业、救援物资供应的客户所需的应急流动资金需求，我行开辟“疫情防控贷款”绿色通道，第一时间受理、审批并放款，同时提供其他全方位的配套金融服务。

（五）我行为帮助在疫情期间小微客户缓解转贷难题，以“急企业之所急，想企业之所想”为指导精神，在给疫情期间有资金需求的客户发放贷款时，如客户莆田市某贸易有限公司拟在我行办理银承业务，因公司股东远在国外，鉴于世界疫情爆发，国家封闭入境渠道的特殊时期，我行充分考虑公司贷款客户股东的特殊请款，积极利用我行“远程面签”的特殊举措，通过我行的“远程面签”系统为客户股东客户办理相关协议签订，让客户体验到“远在天涯，与民共生”放款的远程便利，确保信贷服务不断档，让客户体验到疫情之下银企互相扶持，共度难关。

（六）我行针对医护人员推出了专属信用消费贷款，该产品专享额度保障，最高达50万元，期限最长3年，享受专属利率优惠并赠送利息红包，尊享按季还款和延期服务，同时支持线上、线下双通道申请二、办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免息等事项的具体申请流程手续所需材料清单。

（一）小微抵押贷和高抵贷，申请流程包括客户面谈、征信查询、实地调查、准备材料、贷款申请，所需材料包括身份证、结婚证、营业执照、经营流水、抵押产权证等相关材料（二）无还本续贷需客户提前一个月申请，申请材料包括：1、身份证件；2、婚姻状况证明；3、人行征信报告；4、法院诉讼、被执行信息；5、工商登记系统查询信息；6、抵押物状态证明。

（三）贷款延期还款主要通过调整还款方式进行，如将按月还款调整为按季还款，客户提供疫情影响经营佐证材料和授信变更审批表，通过经营机构系统提交申请进行受理三、取得成效我行为积极响应政府关于金融支持疫情受困客户的通知要求，疫情期间，我行与受疫情影响企业“守望相助，共克时艰”，通过定向下调存量贷款客户利率与疫情影响企业同舟共济、共渡难关，切实帮助企业降低利息成本。

截止4月10日，对于疫情影响的公司企业客户，我行为福建某建筑材料有限公司、福建省莆田市某鞋业有限公司、福建省仙游县某投资集团有限公司等10家企业向上级行积极争取利率优惠，10家公司贷款余额25850万元，通过利率优惠10家公司企业客户一年可节省利息约431.71万元，让客户体验到疫情之下银企互相扶持，共度难关。

疫情期间，我行无还本续贷累计发生12笔，金额1467万元，延期还款贷款笔数10笔，金额855.5万元通过各项金融助企举措的推进实施，一季度我分行新增小微贷款投放达到71笔7069万元，并调降存量小微贷款利率涉及56户金额7726万元，平均调降幅度超过1%，有效降低了客户利息负担。

谢谢！

▲莆田发布记者：我想问海峡银行莆田分行，对小微企业复工、复产推出了哪些普惠的贷款项目？办理各类贷款需要提交哪些材料？▲福建海峡银行莆田分行负责同志：谢谢！我向各位介绍一下福建海峡银行莆田分行在支持小微企业复工、复产方面推出的普惠贷款项目、办理各类贷款需要提交的材料等。

一、出台的政策（一）支持普惠小微企业复工，推出“复工贷”“复工贷”的服务对象是2020年2月26日至6月30日期间，符合以下条件的普惠小微企业贷款：1.贷款对象：小微企业、小微企业主、个体工商户；2.贷款期限为1年；

3.客户贷款利率不高于贷款发放时一年期LPR+50BP，以2月份LPR为例，一年期贷款利率上限为4.55%；4.对于我行存量业务，本笔贷款在我行的五级分类须为“正常” ；5.个人经营性贷款的借款主体为小微企业主及其配偶；

6.支持无还本续贷的续贷通业务；7.贷款额度：单户授信金额最高1000万元（二）全力支持民营企业恢复生产，推出“复产贷”1.贷款对象：民营企业2.贷款期限：1年3.贷款利率：最高比上年优惠20%（8折）。

4.利率优惠时间：2020年3月1日-2020年6月30日5.贷款额度：单户授信金额最高3000万元（三）通过调整还款方式，缓解企业财务压力对于受疫情影响严重的存量客户，可为其申请延期付息、调整付息方式（按月调整为按季、按半年或到期一次性支付方式）及调整还款计划。

对于到期转贷的客户，可为其办理“无还本续贷”二、办理各类贷款所需材料（一）无还本续贷采用“无还本续贷”承接的，原则上仅收集与上轮授信相比，有变化的及近期的材料，无变化的材料可不再重复收集（征信查询相关授权文件等除外），系统中可以使用上期材料。

（二）贷款展期1、展期申请报告、授信申请书、上下游购销合同、近期对账单；2、企业及担保人征信查询授权书、征信信息报告；3、法院网查询材料、近期内资情况登记表、原贷款信息（三）减免利息由客户提出书面申请，机构核实后，属于分行权限的上报分行相关部门及分管领导同意，属于总行权限的需上报总行相关部门及分行领导同意。

相关部门同意后，在系统中提修改单，即可办理（四）小微e快贷由客户在线上自主申请，纯信用免抵押由客户提供法人身份证号码、银行卡等进行验证（银行卡绑定的手机号码须为法人本人），验证成功后，由客户提供企业税务密码进行认证即可提交申请。

三、初步成效截止目前，我行公司类“复工贷”业务已投放3笔、金额1800万元，上报评审2笔、金额1000万元，储备对接6笔，金额2500万元；零售类已投放6笔、金额400万元，储备项目12笔、金额955万元。

截止目前，我行公司类“复产贷”业务已批未用1笔，金额2000万；上报评审审批1笔，金额300万；储备对接1户，金额3000万我行将积极推进“复工贷”的落地深耕，加快投放效率，争取更快地为普惠小微企业提供优质的服务。

谢谢！

▲网帮帮记者：我想问中信银行莆田分行，在贷款产品、优惠政策等方面推出了哪些金融助企新举措？办理各类贷款需要提交哪些材料？取得哪些取得成效？▲中信银行莆田分行负责同志：谢谢！中信银行莆田分行推出的金融助企新举措主要有以下方面。

一、在疫情期间出台的各类新举措1.客户准入环节1月30日起至福建省政府解除突发公共卫生事件一级应急响应之日止，福州分行自行对本分行辖内的医疗防疫防护器材、医疗设备、药品的生产和流通企业进行名单制准入审核，以减少审核环节，提高准入工作效率。

2.贷款投放环节为鼓励分行加大对防疫物资的贷款投放疫情防控期间，分行向医疗防疫防护器材、医疗设备、药品生产领域制造业企业发放的贷款如产生亏损，总行按 50bps 的上限给予福州分行补贴，补贴期最长为一年。

3.存量贷款到期安排总行授信业务管理部已牵头对各地复工日前到期存量贷款做宽限期处理，复工日后第一个工作日安排自动扣款，期间不会转为逾期针对假期延长期间到期贷款及银票，总行运营部将统一进行核心系统节假日日历的调整，均会按国家统一规定顺延。

4.全力支持涉疫、抗疫个体工商户、小微企业贷款，开辟绿色受理、续贷及无还本续贷通道，规模优先保障，提供优惠贷款利率对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，有发展前景但暂时受困企业，以及重点疫区内个体工商户、小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，鼓励通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。

5.在线用信审核适用范围原则上县域支行的所有单笔额度领用业务在线审核须逐笔报分行授信业务管理部门负责人和风险总监终审其中：金额2000万元以上（含）报风险总监终审，金额2000万元（不含）以下报授信业务管理部负责人终审。

用信审核及放款完毕后，经办机构在五个工作日内集中将用信档案及会计凭证送至放款中心，由放款中心对用信档案进行一致性检查6.受托支付审核疫情防控期间，对于客户用款计划明细、购销合同及发票收据（如有）等证明贷款用途的资料，经营机构可提供扫描件上传影像系统，相关资料原件（复印件须加盖借款人公章）于委托支付次日快递至分行放款中心。

如客户确因政府疫情防控要求致使无法在用款及受托支付时提供贷款用途资料，经分行风险总监批准，在确保风险可控、合规的前提下，可由经营机构出具说明并附带加盖企业公章的证明材料，根据企业要求先行执行受托支付，在解除疫情防控措施或具备签约条件后再行提供相关资料。

二、办理各类贷款、无还本续贷、展期、减免息等事项的具体申请流程手续所需材料清单以批发业、制造业贷款为例，授信申请所需的基本材料清单主要包括：①授信业务申请表；②授信调查及产品开发报告审核表；③调查报告；④实际控制人确认表；⑤营业执照；⑥法定代表人身份证；⑦公司章程；⑧验资报告（如有）；⑨内资情况登记表；⑩征信报告；⑪法院执行情况；⑫近三年财务审计报告及近一个季度或月份报表；⑬排污许可证（生产型企业）；⑭批准证书和外汇登记证（外商）。

若是新客户，需提供立项申请表及总行白名单准入文件；若是存量续作客户，需提供上年度批复表、临期报告；若是无还本续贷（借新还旧）业务，还另需提供责任鉴/界定报告；若是减免息业务，还需提供业务部门利率定价审批相关材料；若是展期业务，授信申请流程所需材料清单与上述一致。

三、取得成效1、由中信银行独家主承销的某科技股份有限公司2020年度第二期超短期融资券（疫情防控债）成功发行这是福建省内上市国有企业发行的首单疫情防控债该期超短期融资券发行规模人民币2亿元，募集资金用于发行人子公司江西科技有限公司防疫应急产品的生产。

2、药械网是第三方医药、医疗器械采购平台，定位为中国社会办医阳光采购平台、全球健康产业公共服务平台，注册地在福建莆田，我行在疫情期间为该平台提供7*24小时业务支持保障，为平台会员提供会员注册实时审核、资金实时清算等服务，大大提高了防疫物资供需效率，全力支持社会各界共同战胜疫情。

3、莆田某商贸有限公司主营烟酒批发，授信金额5005万元，到期日为2020年2月2日，考虑疫情影响，我行将企业还款日自动延期至2月10日,并对该企业审批借新还旧授信及利率优惠变更，续贷金额5000万元，利率下调33.5个基点。

4、莆田市某贸易有限公司主营木材批发，授信金额2850万元，到期日为2020年2月2日，考虑疫情影响，我行将企业还款日自动延期至2月10日,并对该企业审批借新还旧授信及利率优惠变更，续贷金额2850万元，利率下调33.5个基点。

5、莆田某贸易有限公司主营建材批发，原授信金额8000万元，贷款到期日为2020年3月20日，我行已进行还旧借新批复企业7600万元以扶持企业战胜疫情6、考虑到受疫情影响客户短期资金还款压力大问题，我行为福建某发展有限公司、福建某投资有限公司办理临时性延期还本，共涉及金额5250万元，给予受困企业调整恢复时间，不下调征信上风险分类。

7、为因疫情受困从事黄金珠宝经营的6户企业（莆田市荔城区某珠宝首饰有限公司、莆田市某首饰有限公司、莆田市某珠宝有限公司、莆田市某珠宝首饰有限公司、莆田市某珠宝首饰有限公司、莆田市某珠宝优势有限公司）给予贷款利率下调17.5个基点的优惠。

8、我行根据各县区（管委会）推荐的辖内参与生产口罩及其他防疫物资的重点企业名单，已对接某（福建）有限公司，已报送综合授信额度5000万元，相关费率按我行规定执行；担保方式：信用担保；目前进度：我行已完成基础材料整理及贷前尽职调查，已报送上级行审批，预计本周内上会。

谢谢！

▲网帮帮记者：我想问中国银行莆田分行，在金融助企方面推出了哪些新举措？取得哪些成效？办理各类贷款需要提交哪些材料？▲中国银行莆田分行负责同志：谢谢网帮帮记者！中国银行莆田分行在金融助企方面推出了一些新举措，现在我介绍有关情况。

一、疫情期间新举措、成效1、受疫情影响企业方面我行为延迟复工、受疫情影响企业提供暂时延后还款或无还本续贷、建立绿色审批通道、线上金融信贷服务、普惠金融利率及各项优惠等一系列优惠政策其中，我行己开设贷款延期应急场景，并专项用于支持因地方延迟复工的企业暂时延后还款，为延迟复工企业进行贷款延期调整。

同时，亦可为到期资金困难客户，为其提供无还本续贷服务；我行己建立绿色审批通道，加快授信审批进度对疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，不抽贷、断贷、压贷，不因疫情因素纳入严重预警；我行可通过网融易、票E贴等线上产品，为客户提供足不出户的资金支持；对于受疫情影响企业执行贷款优惠利率，并为小微企业在免收评估费、登记费的基础上，进一步免收保险费等相关费用。

截止3月31日，我行累计为13户小微企业办理延期、续贷1.18亿元，为12户小微企业施行贷款降息，降息贷款金额0.56亿元同时，根据《莆田市财政局关于做好民营中小微工业企业存量贷款利息减免工作的通知》（莆财金债[2020]9号），我行己部署开展相关工作，拟为清单内31家企业按文件相关标准要求进行利息减免。

2、防疫抗疫企业方面我行为重点防疫抗疫企业提供专项信贷通道，特别是为全国性重点防疫清单内企业实行专项授信政策，可采取“预授信”模式，在不评级的前提下为其优先进行专项贷款投放我行亦将防疫授信作为一把手工程，由行领导牵头组建专项攻坚小组，开展专项服务攻坚活动，取得较好成效。

截止3月31日，我行共获批全国清单客户9户，获批总量1.76亿元，累计新增投放1.09亿元，全国清单企业投放客户覆盖率50%，投放市场份额72%，居本市同业首位，亦居省中行系统前列我行积极推行小微企业专项服务机制，开展市再担保政策推广工作。

建立专项工作服务小组，依托市再担保的政策担保政策，推行小微企业专项服务机制，进一步提升小微企业的金融服务水平截止3月31日，我行共获批政策性担保贷款6户2800万元，实现投放2户企业提供1000万，其余4户共1800万元预计将于近期投放。

二、办理各类业务的申请流程所需材料清单1、办理“中银信贷工厂”产品需要材料：营业执照、公司章程、近两年财务报表、近一年账户流水、担保人材料、抵押物材料、征信授权书2、办理“中银外贸通宝”产品需要材料：营业执照、公司章程、近两年财务报表、近一年账户流水、近两年出口报表、征信授权书。

3、办理“中银接力通宝”产品需要材料（续贷产品）：中行存量借款合同、续贷申请、中行近一年账户流水、征信授权书4、办理延期、展期需要材料：中行存量借款合同、延期展期申请、中行近一年账户流水、征信授权书5、办理减免息需要材料：中行存量借款合同、借款合同补充协议、减免息申请、中行近一年账户流水、征信授权书。

谢谢！

▲ 莆田市委网信办主持人小婉：今天，莆田市金融办和22家辖区内银行机构的负责同志就网络媒体记者关心的金融助企方面进行了介绍，并就65个问题作了详尽的回答，在此，特表示衷心感谢！这场网上新闻发布会共回答了65个问题，这是莆田市委网信办举行的网上新闻发布会回答问题最多的一次，信息量非常大，网友们可以在这场网上新闻发布会上了解到金融助企方面的各类举措、金融产品和需要的手续。

对此，也感谢网络媒体记者的积极参与和网友的关注！今天由莆田市委网信办举行的第五场网上新闻发布会到此结束谢谢！

定了！这些学校本学期不返校！

“我们回来啦！”莆田初三学生陆续返校！

来源：莆田发布编辑：吴琪娜 许晓玲  值班主任：陈霖点亮小花

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